판매자에게 내용증명을 통해 반품요구를 해도 계속해서 거부합니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 판매자에게 내용증명을 통해 반품요구를 해도 계속해서 거부합니다.

페이지 정보

작성자 : 손주영
조회수 : 970회
작성일 : 12-06-01 23:17:44

본문

핏감 이라는 의류 업체에서 바지를 구매한 후 맞지않아서 반품요청했지만 거절당했던 사례로 두차례 상담게시판에 올렸습니다. 하지만 답변은 내용증명을 통해 판매자에게 조속한 환불을 요청하라는 내용인데,
판매자가 계속 받아들이지 않는데 어떻게 합니까??

혹시, 내용증명이라는것이, 소비자 고발센터에서 어느것이 옳다고 말씀해주시는 내용증명인지요??
제가 뜻을 잘못알고있는 것 같기도하구요.

아무튼, 판매자는 불법인것을 인정하지 않고 정당하다며, 반품을 해주지 않으려고 부단히 노력하고있습니다.
저는 소비자 고발센터에서 직접 나서줘야되지 않나요?

판매자 정보 샵N :핏감
상호명 : 핏감
대표자 : 전윤철
사업자등록번호 : 106-11-25912
통신판매업번호 : 제 2012-서울성북-00281호
사업장소재지 : 서울 성북구 장위동 237-295 3층
E-mail : meseeo@naver.com
대표전화 : 02-1688-2802

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

소비자가 만드는 신문(소비자가 고발센터)은 소비자 기본법상의 피해에 대해 중재를 통한 도움을 드리고자 노력하고 있습니다만 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 따라서 업체 측이 소비자들의 피해보상요구에 답을 내놓지 못하는 경우 기사보도 등을 통해 문제점을 제기하고 시정요청을 하고 있습니다. 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
56031	생활용품	처리 쇼핑몰에서 물건을 구입했는데 한달이 다되도록물건이 안옵니다	정은영	2012-07-12
56028	기타	처리 무책임한 현대 홈쇼핑 고객을 개 무시하네요...	박형순	2012-07-12
56016	생활용품	처리 가스렌지 필터	이명희	2012-07-12
56015	통신	처리 엘지U플러스.통신비용 부당,이중지출.	이민자	2012-07-12
56014	서비스	처리 광고대행 사기문의	김종명	2012-07-12
56013	금융	처리 삼성생명보험....	임성호	2012-07-12
56012	기타	처리 창생 메디칼 답변에대하여	김세구	2012-07-12
56011	기타	처리 이런경우...해결방안 부탁드립니다.	노양	2012-07-12
56010	휴대전화	처리 엘시 휴대폰 환불절차에 대해서 여쭤봅니다.	김동석	2012-07-12
56009	생활가전	처리 g마켓 물품 구입후제품하자 환불 지연건	이상우	2012-07-12
56008	기타	처리 가짜 명품사이트 ... 환불도 안해주고 사이트가 사라졌네요	박현정	2012-07-12
56007	서비스	처리 펜션환불문의	최수진	2012-07-12
56006	유통	처리중 11번가를 통해서 엑셀구입후 환불 관련하여서	김승진	2012-07-12
56005	식음료	처리 금산 홍삼 산양 산삼	배미향	2012-07-12
56001	서비스	처리 벨소리 다운 업체를 고발합니다.	정미순	2012-07-12
56000	금융	처리 소액결제가 자동으로 되었어요,	최광재	2012-07-12
55998	기타	처리 전화도안받고..문의도안받고..	정예슬	2012-07-12
55996	기타	처리 돈암점 미플 피부관리실에서 환불을 절반만 해주네요.	김광복	2012-07-12
55995	기타	처리 성형외과 계약금	박세윤	2012-07-12
55994	생활용품	처리 전에 쇼파글 올린 사람입니다	송무경	2012-07-12
55993	기타	처리 미사용티켓 미환불	이경애	2012-07-12
55992	기타	처리 쿠팡 밑글이랑 같은 건이에요	한희정	2012-07-12
55991	기타	처리 쿠팡 배송 안 되고 환불마져 안 됨	한희정	2012-07-12
55990	기타	처리 삼성주택화재보험	전상희	2012-07-12
55989	생활가전	처리중 노트북 반품문의	이재욱	2012-07-12
55988	기타	처리 Reebok 신발 실망이네요...	최지호	2012-07-12
55987	서비스	처리 한국통신 ktdom.com을 고발합니다.	임성재	2012-07-12
55984	기타	처리 [어린이집의 횡포]	한정아	2012-07-12
55972	기타	처리 문화교구 독서실 책상	이진아	2012-07-12
55964	기타	처리 학습지회사의 계약은 무조건 지켜야 하나요...	한태욱	2012-07-12

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

56031

생활용품

처리

쇼핑몰에서 물건을 구입했는데 한달이 다되도록물건이 안옵니다

정은영