[ ] "컴닥터<--신고합니다" 추가 문의드립니다.
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- 작성자 : 이병욱
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 12-05-23 10:35:16
본문
답변은 잘받았습니다.
제가 여쭤보고싶은건요.
일단 담당기사가 방문했을때 파워문제인거같다라는 말을해서 파워를 구입했는데,
결국 파워문제가 아닌 그래픽카드의 문제였습니다.
그일을 해당 업체 "컴닥터" 에 환불요청 했는데도 불구하고
유선상 담당 팀장이란사람이 슬슬 약올리면서 기사가 방문했을때 파워문제일거같다 라고만했지
파워 문제다 라고 하지않았다면서 나몰라라 한다는겁니다.
이런 말도 안되는 상황을 따지고 싶어도 말도 안통하는 업체이고, 답이안나오는게 사실입니다.
다른 담당자 연락처를 알려달래도 본인이 다 담당하니 어차피 자기가 관리한다는소리나하고..
엄연한 사기아닌가요??
사기라고 생각되는부분
1-담당기사 방문시 인터넷 비교해보면 알겠지만 가장싸게 드리는거다라는점
인터넷 검색가-30,000원대 (판매가 55,000원)
출장비 - 10,000만원 별도
2-방문기사 가 파워문제일거같다 라고말을했기에 저역시 믿고 구입한건데
말도안되는 억지 부리면서 환불을 거부하는점
이런업체야 말로 사람 우롱하고 등쳐먹는회사아닌가요??
더솔직히 말해 71,500원 환불을 받자 하는게 아닙니다.
정말 화가나는건 이런업체가 영업을 한다는거 자체가 소비자로서 불쾌한겁니다.
한편으론 나하나 피해본거겠지하고 넘어갔다간, 그 하나하나가 모여 수십명의 소비자가 피해를 보게된다는
겁니다.
이런일이 있을때 어떻게 대처해야하며, 어떤식의 신고를 해야 피해를 최소화 시킬수있는지
좀더 명확한 답변 부탁드립니다.
제가 여쭤보고싶은건요.
일단 담당기사가 방문했을때 파워문제인거같다라는 말을해서 파워를 구입했는데,
결국 파워문제가 아닌 그래픽카드의 문제였습니다.
그일을 해당 업체 "컴닥터" 에 환불요청 했는데도 불구하고
유선상 담당 팀장이란사람이 슬슬 약올리면서 기사가 방문했을때 파워문제일거같다 라고만했지
파워 문제다 라고 하지않았다면서 나몰라라 한다는겁니다.
이런 말도 안되는 상황을 따지고 싶어도 말도 안통하는 업체이고, 답이안나오는게 사실입니다.
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2-방문기사 가 파워문제일거같다 라고말을했기에 저역시 믿고 구입한건데
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정말 화가나는건 이런업체가 영업을 한다는거 자체가 소비자로서 불쾌한겁니다.
한편으론 나하나 피해본거겠지하고 넘어갔다간, 그 하나하나가 모여 수십명의 소비자가 피해를 보게된다는
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이명숙님의 댓글
이명숙 작성일
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 서면(내용증명)발송하셔서 이의제기 하셔야할것으로 사료되며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 모쪼록 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.