[ ] 전자랜드와 LG 전자 서비스센터 에어콘 설치건에 대해 고발합니다.
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- 작성자 : 김태광
- 조회수 : 605회
- 작성일 : 12-05-25 04:05:50
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흔들바위 LG 에어콘.. 안전요원이 필요한 대단한 LG 에어콘
전라도 광주 상무지구 전자랜드를 통해 스탠드 형 LG 에어콘을 구매 후 설치 기사가 바닥이
수평이 맞지 않아 책(두께 3cm)을 올려 놓고 임시로 사용하세요.. 라고 말씀 하시길레 나중에
LG 서비스센터에 전화하면 바닥 수평 장치를 설치 할 수 있을거 같아 설치 기사를 보냈습니다.
* 과거 세탁기 설치를 하는데 바닥이 고르지 않아 수평 장치를 설치 한 경험이 있기에
해당 LG 서비스센터에 전화해서 수평장치를 설치를 해 달라고 하였으나 해당 제품이 없다는
말 뿐이고 전자랜드 설치 기사를 책 받쳐 놓고 가 버린 상태입니다.
설치 후 2살 된 아이가 흔들면 흔들바위 되는 에어콘 보셨습니까?
이제 더위가 기승을 부려 에어콘을 사용해야 되는데 사용 할 때마다 지키고 있어야 합니다.
요즘 가전제품 관련 사고가 많다고 하는데 전자랜드의 불성실한 설치와 LG 전자서비스센터의
무성의한 답변을 고발합니다.
처음부터 수평이 맞지 않으면 이곳에 설치가 불가능 하다는 말을 해야 하는것지 맞지 않나요?
그리고 바닥이 고르지 않아 고객이 사용을 못하고 있는데 제품이 없으니 알아서 하세요!라고
하는것이 LG 서비스센터에서 고객한테 할 수 있는 말인가요?
지금은 너무 위험해서 제대로 사용도 못하고 있습니다. 무슨 대안이 찾을 수 있을까해서
이렇게 글을 남깁니다.
전라도 광주 상무지구 전자랜드를 통해 스탠드 형 LG 에어콘을 구매 후 설치 기사가 바닥이
수평이 맞지 않아 책(두께 3cm)을 올려 놓고 임시로 사용하세요.. 라고 말씀 하시길레 나중에
LG 서비스센터에 전화하면 바닥 수평 장치를 설치 할 수 있을거 같아 설치 기사를 보냈습니다.
* 과거 세탁기 설치를 하는데 바닥이 고르지 않아 수평 장치를 설치 한 경험이 있기에
해당 LG 서비스센터에 전화해서 수평장치를 설치를 해 달라고 하였으나 해당 제품이 없다는
말 뿐이고 전자랜드 설치 기사를 책 받쳐 놓고 가 버린 상태입니다.
설치 후 2살 된 아이가 흔들면 흔들바위 되는 에어콘 보셨습니까?
이제 더위가 기승을 부려 에어콘을 사용해야 되는데 사용 할 때마다 지키고 있어야 합니다.
요즘 가전제품 관련 사고가 많다고 하는데 전자랜드의 불성실한 설치와 LG 전자서비스센터의
무성의한 답변을 고발합니다.
처음부터 수평이 맞지 않으면 이곳에 설치가 불가능 하다는 말을 해야 하는것지 맞지 않나요?
그리고 바닥이 고르지 않아 고객이 사용을 못하고 있는데 제품이 없으니 알아서 하세요!라고
하는것이 LG 서비스센터에서 고객한테 할 수 있는 말인가요?
지금은 너무 위험해서 제대로 사용도 못하고 있습니다. 무슨 대안이 찾을 수 있을까해서
이렇게 글을 남깁니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 에어컨 설치후 수평이 맞지않아 임시로 책으로 받쳐놓고 사용하라고 하여 수평장치 설치요청을 하자 해당제품이 없다며 무책임한 태도을 보여 상당히 불쾌하셨을것같습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.