[ ] 온라인감자주문후
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- 작성자 : 현정
- 조회수 : 799회
- 작성일 : 12-06-21 14:11:38
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네이버체크아웃을통해 유명쇼핑몰이 아닌 영농조합에서 운영하는 감자를 구매했습니다 그런데 이튿날 첨먹으려고 껍질을까는데 시궁창냄새가나더라구요 이상하다하다 다 껍질을깠는데 먹으려고집은겅들 물론 가장덜단단해보이는겅들부터집었지만 전부썩고시큼한냄새가나고 하나는 시궁창냄새가너무나서 갈라보니 고름같은게 찍나오며 너무역했의니다 그래서 도저히 나머지감자들은전부까보고잘라볼수도
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷 사이트에서 감자구입후 다음날 드실려고 하셨는데 모두 상한상태로 되어있었다니 기분나쁘셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 인터넷 쇼핑몰은 자신의 책임 하에 소비자에게 정상적인 물품을 배송해야 되는데 소비자에게 인도되기 전 배송과정에 대한 문제도 인터넷쇼핑몰에서 관리하는 것이기 때문에 물품훼손은 인터넷쇼핑몰에서 책임을 져야 하며 사업자는 소비자에게 정상적인 물품을 재배송 또는 구입가 환불을 해주어야한다 정하고있습니다. 소비자는 판매자에게 보상을 요구할수 있습니다. 남은 하루 편안하게 보내시기 바랍니다.