소비자 무시하는 노트북 판매자 > 소비자 상담 게시판

[ ] 소비자 무시하는 노트북 판매자

페이지 정보

작성자 : 손용훈
조회수 : 67회
작성일 : 12-05-24 19:07:13

본문

11번가에서 노트북을 구입했습니다
11번가를 고발할려고 하는건 아닙니다
11번가는 중계를 목적으로 하니까요...
서울 용산 한신전자타운 B동 349호 퍼스트씨앤씨 원종덕사장님~~

상품소개 사이트
http://www.11st.co.kr/product/SellerProductDetail.tmall?method=getSellerProductDetail&prdNo=389549923&xfrom=&xzone=

를 눌러보시면 상단부에 상품상태 새상품이라고 표기가 되어져 있습니다

노트북을 구입을하고 제품이 5일만에 왔습니다
중고노트북이 아닌가 싶어서 노트북을 켜봤더니 역시나 5월 25일 오후3시에 윈도우 세팅을 새로 했더라구요
거기에 더 이해를 못하는건 노트북에 한글키보드가 아닌 영문만 있었고 노트북 구입시 한글키보드 스티커가 왔습니다
판매자에게 전화를 했는데 판매자가 하는말씀이 리퍼비시 노트북이랍니다
지금 글 읽어보시는분은 리퍼비시라는 단어를 아시나요??

그게 뭐냐고 물었더니 그것도 모르냐는듯 짜증섞인말투로 역수입된 노트북이랍니다
역수입?? 다시 한번더 상품페이지를 봤더니 역수입이라는 글은 한글자도 없습니다
리퍼의정의라고 상품페이지에 적혀있긴합니다
거기에는 교환, 재검, 수리를 하여 다시 포장된 제품이라만 되어있습니다

여기까지 다 좋습니다.
판매자가 왕복 택배비를 부담하라는 말에 더 화가납니다
일반소비자, 특히 컴퓨터에 지식이 없으신 분이라면 더더욱 몰랐을거라는 생각이듭니다
정정당당히 상품 제목에 중고제품이나 다른 글을 넣어서 판매를 해야 한다고 생각합니다

이런부분은 정상적인 판매가 아니지 않나요??
이 업체에 강력하게 제제부탁드립니다

이 글 읽어주셔서 감사합니다

수고하세요

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 업체에서 반품처리 협의됨을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당싸이트에서 구매한 상품이 중고제품으로 의심되어 상심이 크시겠습니다. 소비자는 구입한 노트북이 중고제품이라는 사실에 대해 객관적인 입증을 해야 할 것으로 보입니다. 이후 중고제품이라는 사실이 판정이 된다면 사업자에게 환급을 요구할 수 있을 것으로 보입니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
44867	휴대전화	처리 삼성 휴대폰AS관련입니다	김현관	2012-05-31
44866	휴대전화	처리 휴대폰 위약금 사기먹었어요..	박규리	2012-05-31
44863	생활용품	처리 알티몰 이라는 쇼핑몰에서 2달째 배송을 안해요!!	sej1n94	2012-05-31
44852	기타	처리 크린토피아-세탁물 피해보상	안진영	2012-05-30
44841	생활용품	처리 전자상거래 반품신청 거절!! 신고합니다	손주영	2012-05-30
44840	통신	처리 15년만족도1위 sktelecom ?말도안되죠	장엄지	2012-05-30
44836	통신	처리 LGU+ 직원실수로인한 인터넷해지	차은의	2012-05-30
44834	유통	처리 불량택배아저씨	박승규	2012-05-30
44831	기타	처리 어이가 없는 롯데아이몰	박소영	2012-05-30
44830	기타	처리 진료거부로 인한 피해	염진국	2012-05-30
44829	서비스	접수 소셜 커머스 '위메프' 에 대해서 문의합니다.	shin	2012-05-30
44828	기타	처리 이뽑으러갔다가 혀가 찢겼습니다.	서진영	2012-05-30
44827	통신	처리 스카이라이프의 횡포	한효일	2012-05-30
44826	휴대전화	처리 LG텔레콤의 알릴사항불이행과 추가금 징수 여부	정서희	2012-05-30
44824	기타	처리 티몬과 티몬 내 업체, 이건 해도 해도 너무합니다.	조현주	2012-05-30
44823	기타	처리 돈을 돌려주지 못하겠다는 쇼핑몰	최한솔	2012-05-30
44822	기타	처리 인공호흡기 임대	고재돈	2012-05-30
44818	휴대전화	처리 베가레이서먹통현상	베가레이서	2012-05-30
44817	기타	처리 인공호흡기 임대	고재돈	2012-05-30
44813	기타	처리 이지다운 휴대폰 소액 결제	김유진	2012-05-30
44811	기타	처리 환불기준에 대해서	박민지	2012-05-30
44810	기타	처리 환불 기준에 대해서	박민지	2012-05-30
44807	서비스	처리 이마트몰에 환불조치를 고발합니다.	장택상	2012-05-30
44799	서비스	처리 염색에 관해 미용실 신고합니다 .	정수연	2012-05-30
44794	금융	처리 마아테크놀러지 계약 불이행	miji	2012-05-30
44793	통신	처리 sk텔레콤 고발합니다	김선미	2012-05-30
44788	통신	처리 휴대전화 해지.	류장우	2012-05-30
44787	기타	처리 참가비 환불에 대해	김지은	2012-05-30
44786	기타	처리 오디스크odisk.co.kr의 무료회원가입시 유료회원으로 가입되는점.	류선주	2012-05-30
44785	생활용품	처리 CJ홈쇼핑 배송하지도 않아놓고 오늘 중으로 배송한다고 한 소비자 기만행위를 고발합니다.	김병수	2012-05-30

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

44867

휴대전화

처리

삼성 휴대폰AS관련입니다

김현관