의류쇼핑몰(theus.co.kr) 에 대금 지급한 물건이 품절이라서 환불을 요청했는데 환부을 해주고 있지 않음 > 소비자 상담 게시판

[ ] 의류쇼핑몰(theus.co.kr) 에 대금 지급한 물건이 품절이라서 환불을 요청했는데 환부을 해주고 있지 않음

페이지 정보

작성자 : 양민선
조회수 : 2,499회
작성일 : 12-05-27 10:42:12

본문

www. theus.co.kr 에이치에스티씨 쇼핑몰 ..22일 대금지급을 하고 물건 발송요청을 했음

이후 물건이 품절이라 24일 환불 요청을 했음 .. 회사로 수차례 전화해도 받지 않음

핸드폰 번호를 알게되어 전화했음 .. 그 회사측 .. 알겠다. 알아보겠다. 환불했다 등으로 거짓말을 하며

현재 27일까지 환불을 하고 있지 않음 ..

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 환불을 지연하고 있어 많이 답답하시겠습니다. 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 하도록 되어 있습니다. 해당 업체측에 내용증명 발송을 통해 환불을 촉구하시고 내용증명 발송 이후에도 업체측 처리 의사를 보이지 않는다면 분쟁조정위원회나 소액재판등의 법적 해결이 필요하겠습니다. 편안한 주말 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
44882	기타	처리 에어콘 시가 인상 후 돌연 환불처리	장수정	2012-05-31
44880	기타	처리 지마켓 선물권 교환했는데 주질 않아요.	김희영	2012-05-31
44878	기타	처리 동부화재 자동차종합보험 반쪽짜리보상금지급	임양규	2012-05-31
44873	유통	처리 CJmall에서 얼마전에 물건을 결제했는데요	유지민	2012-05-31
44870	자동차	처리 성능점검표 허위 기재	스포티지	2012-05-31
44867	휴대전화	처리 삼성 휴대폰AS관련입니다	김현관	2012-05-31
44866	휴대전화	처리 휴대폰 위약금 사기먹었어요..	박규리	2012-05-31
44863	생활용품	처리 알티몰 이라는 쇼핑몰에서 2달째 배송을 안해요!!	sej1n94	2012-05-31
44852	기타	처리 크린토피아-세탁물 피해보상	안진영	2012-05-30
44841	생활용품	처리 전자상거래 반품신청 거절!! 신고합니다	손주영	2012-05-30
44840	통신	처리 15년만족도1위 sktelecom ?말도안되죠	장엄지	2012-05-30
44836	통신	처리 LGU+ 직원실수로인한 인터넷해지	차은의	2012-05-30
44834	유통	처리 불량택배아저씨	박승규	2012-05-30
44831	기타	처리 어이가 없는 롯데아이몰	박소영	2012-05-30
44830	기타	처리 진료거부로 인한 피해	염진국	2012-05-30
44829	서비스	접수 소셜 커머스 '위메프' 에 대해서 문의합니다.	shin	2012-05-30
44828	기타	처리 이뽑으러갔다가 혀가 찢겼습니다.	서진영	2012-05-30
44827	통신	처리 스카이라이프의 횡포	한효일	2012-05-30
44826	휴대전화	처리 LG텔레콤의 알릴사항불이행과 추가금 징수 여부	정서희	2012-05-30
44824	기타	처리 티몬과 티몬 내 업체, 이건 해도 해도 너무합니다.	조현주	2012-05-30
44823	기타	처리 돈을 돌려주지 못하겠다는 쇼핑몰	최한솔	2012-05-30
44822	기타	처리 인공호흡기 임대	고재돈	2012-05-30
44818	휴대전화	처리 베가레이서먹통현상	베가레이서	2012-05-30
44817	기타	처리 인공호흡기 임대	고재돈	2012-05-30
44813	기타	처리 이지다운 휴대폰 소액 결제	김유진	2012-05-30
44811	기타	처리 환불기준에 대해서	박민지	2012-05-30
44810	기타	처리 환불 기준에 대해서	박민지	2012-05-30
44807	서비스	처리 이마트몰에 환불조치를 고발합니다.	장택상	2012-05-30
44799	서비스	처리 염색에 관해 미용실 신고합니다 .	정수연	2012-05-30
44794	금융	처리 마아테크놀러지 계약 불이행	miji	2012-05-30

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

44882

기타

처리

에어콘 시가 인상 후 돌연 환불처리

장수정