now > 소비자 상담 게시판

[ ] now

페이지 정보

작성자 : 김우식
조회수 : 264회
작성일 : 12-05-17 14:10:32

본문

www.now.co.kr
고발합니다
무료회원가입 후 프리미업가입이라는 명목으로 소액결재1000원 했는데 본인도 동의하지않은 15000원이 매월자동결재되도록 유도하여 소비자를기만하는 행태가 심각하네요
분명히 잘알지도 못하는 작은글씨로 회원의 클릭후부터 자동결재된다는 뻔한 대안은 만들어 놓았겠지만 매월 15000천원이 자동결재되는데 소비자의 동의를 구하는 절차가 그리허술하면 안되는 거라 생각합니다

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 사이트에 무료회원가입후 소액결재가 이루어져서 난감하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
46045	식음료	처리 CJ몰 에서판매한김소형본다이어트고발	박상희	2012-06-04
46044	자동차	처리 무사고 차량이라해서 구입했는데 알고보니 큰문제있는 사고차	이규하	2012-06-04
46043	서비스	처리 선비치 리조트 회원권 관련하여 문의 드립니다.	양홍서	2012-06-04
46041	생활용품	처리중 한샘을 고발합니다	이숙미	2012-06-04
46040	휴대전화	처리 44931글 처리중에서 처리로 변경처리되었는데 연락온곳이 없습니다.	연신혜	2012-06-04
46039	기타	처리 마사지 환불 관련 문의했습니다	김현정	2012-06-04
46038	휴대전화	처리 휴대폰 본체가 휘었음...	천희영	2012-06-04
46037	digital	처리 삼성전자 이벤트	이주용	2012-06-04
46034	생활용품	처리 김씨 스트리트 운동화 구입	서경필	2012-06-04
46033	기타	처리 신북온천 티켓 구매후 환불	황은화	2012-06-04
46031	기타	처리 Moods (무즈)라는 여성 쇼핑몰에 아무 하자없는 반품 요구를 하였다가 심한욕설과 환불까지도 안해주는 일을…	ladygr	2012-06-04
46028	자동차	처리 중고차 사기매물 구매후 환불받았는데요..	이동훈	2012-06-04
46027	서비스	처리 자동결제연장 기능: 프루나 및 여러 사이트	이주영	2012-06-04
46026	기타	처리 립글로스 사용후 트러블에의한 환불요청건	차수향	2012-06-04
46025	기타	처리 재멋대루사이즈보내놓고소비자가책임지는쇼핑몰	차재희	2012-06-04
46024	생활가전	처리 하이마트 이래도 되는건가요??	남선	2012-06-04
46022	digital	처리 자동결제 사기 신고합니다	신민석	2012-06-04
46021	식음료	처리 아이스크림에 대한 사과 롯데삼강	구희선	2012-06-04
46020	서비스	처리 결혼정보업체 엔노블에서 환불을 거부합니다.	손민정	2012-06-04
46019	휴대전화	처리 t 스마트세이프 부당	대종	2012-06-04
46014	기타	처리 피부과피해입니다(밑에꺼 잘못올렸어요)	권은경	2012-06-04
46013	기타	처리 피부과 피해 입니다.	권은경	2012-06-04
46012	기타	처리 자전거정가보다비싸게구입했는데 보상받을수있을까요	서성옥	2012-06-04
46011	생활용품	처리 소셜 커머스에서 바지구입했는데 한달이 되어가도록 배송이 안되요	가다정	2012-06-04
46010	기타	처리 파일독 소비자 기만	이게뭐지	2012-06-04
46009	서비스	처리 대전 유성구 위치한 온천훼미리타운 관리 사무소	조선미	2012-06-04
46008	휴대전화	처리 LG U 플러스에서 2달치 요급을 빼갔어 해결을 위해 글을 올립니다.	신동현	2012-06-04
45997	서비스	처리 인터넷강의 사이트와의 갈등	우철우	2012-06-04
45993	자동차	처리 자동차 부품결함	우경훈	2012-06-03
45992	digital	처리 대학 IT교육센터 수강료 강제 징수	김화란	2012-06-03

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

46045

식음료

처리

CJ몰 에서판매한김소형본다이어트고발

박상희