[ ] 반품후 승인취소가 안됨
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- 작성자 : 박준우
- 조회수 : 994회
- 작성일 : 12-06-28 21:42:37
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제가 그푸폰이라는 인터넷 쇼핑몰에서 아디다스 운동화를 주문했는데 생각한거랑 달라서 반품을 했습니다. 반품한지 1주일이 지났는데 카드승인취소가 안되있더군요...그래서 아디다스판곳으로 전화를 했는데 전화를 안받고 그루폰코리아에 전화해 민원을 넣었는데 아직도 전화가 안오고 답문이 없어 해결부탁드립니다. 정말 화가 나더군요...암튼 부탁드려요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일운동화를 반품을 하셨는데 환불처리가 지연되어 답답하시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 또한 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 빠른 해결을 촉구하겠습니다. 더워진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.