[ ] 아우디 자동차 환불 요청
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- 작성자 : 장천익
- 조회수 : 641회
- 작성일 : 12-06-25 15:41:16
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지난달 아우디 참존 대치점에서 A6 차량을 구입했습니다.
운행 3일부터 하체에서 삐걱 소리가 나서 3차에 걸쳐 AS 진행했으나
결국은 원인을 찾지 못하고 차를 잘못 뽑았으니 4차 AS를 맡기라는 말만 하고 있습니다.
이번엔 반드시 원인을 찾아보겠으니 5일정도 맡겨달라는데....소비자 차가 무슨 결함 찾아내는
테스트 차량입니까? 차량 잘못 뽑았으니 그 어려움을 소비자가 감수하라는 아우디 참존 대치점의 고객
서비스에 대해서 고발하며, 꼭! 환불 받도록 도와주세요.
운행 3일부터 하체에서 삐걱 소리가 나서 3차에 걸쳐 AS 진행했으나
결국은 원인을 찾지 못하고 차를 잘못 뽑았으니 4차 AS를 맡기라는 말만 하고 있습니다.
이번엔 반드시 원인을 찾아보겠으니 5일정도 맡겨달라는데....소비자 차가 무슨 결함 찾아내는
테스트 차량입니까? 차량 잘못 뽑았으니 그 어려움을 소비자가 감수하라는 아우디 참존 대치점의 고객
서비스에 대해서 고발하며, 꼭! 환불 받도록 도와주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입한지 얼마되지않은 자동차에서 운행중 이상한 소리가나서 A/S요청하셨는데 원인을 찾지 못하고 계속 A/S만 받고 계시다니 매우 억울하시리라 생각됩니다. 주행 중 시동꺼짐 현상은 차량의 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함으로 볼 수 있습니다. 소비자분쟁해결기준에서는 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우 제품교환 또는 구입가를 환급받을 수 있도록 규정하고 있습니다. 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.
편집국님의 댓글
편집국 작성일해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.