[ ] 올레샵 배송 관련 문제점 및 제품 판매후 사후 관리 미흡
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- 작성자 : 양석윤
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 12-05-30 16:29:05
본문
내용 : 올레샵에서 제품구매 물량 부족으로25일부터 순차적 발송 한다고 함.
25일 확인 결과 발송 안됨(올레샵측에서는 연락 없음)
30일 올레샵 방문결과 해당 물품에 일방적으로 6월 1일 부터 순차적으로 발송한다고함.
(올레샵측에서는 아무 연락 없음)
신고 목적
1. 위 내용 관련해서 배송이 지연된다면 고객에게 사전 연락이 필요 하다고 합니다.
2. 배송 일정 지연에 대해 일방적으로 물품 판매 하는 싸이트에만 날짜 수정함.
3. 제품 판매후 사후 관리 미흠
4. 고객의 경우 현재 제품을 25일 발송되어 26~27일 제품을 받으수 있다고 판단하여 결제함.
5. 또한 같은 제품은 시중에는 현재 어디 대리점을 가더라도 구입가능함
(올레샵 측에서만 현재 제품을 확보하지 못함)
요청 사항
1, 올레샵측에 경고 및 감사 요함.
25일 확인 결과 발송 안됨(올레샵측에서는 연락 없음)
30일 올레샵 방문결과 해당 물품에 일방적으로 6월 1일 부터 순차적으로 발송한다고함.
(올레샵측에서는 아무 연락 없음)
신고 목적
1. 위 내용 관련해서 배송이 지연된다면 고객에게 사전 연락이 필요 하다고 합니다.
2. 배송 일정 지연에 대해 일방적으로 물품 판매 하는 싸이트에만 날짜 수정함.
3. 제품 판매후 사후 관리 미흠
4. 고객의 경우 현재 제품을 25일 발송되어 26~27일 제품을 받으수 있다고 판단하여 결제함.
5. 또한 같은 제품은 시중에는 현재 어디 대리점을 가더라도 구입가능함
(올레샵 측에서만 현재 제품을 확보하지 못함)
요청 사항
1, 올레샵측에 경고 및 감사 요함.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일6월 1일부터 순차적으로 발송한다고 하니 여유를 갖고 기다리시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 되세요.