[ ] 휴대폰환불 미입금에대해서요..
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- 작성자 : 장승철
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 12-06-27 10:46:54
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서비스센터측에서 기기를 32기가짜리로줘야하는데 16기가짜리를줘서 환불을받았습니다.
22일에 입금을해준다고했는데 아직 돈도 안넣어주고 연락도없네요
전화해서 연락하니 외근갔다 나중에 연락주겠다는말만하고 연락이없는데 어떻게합니까?
잘못한사람들 그쪽인데 왜 연락이없을까요....
22일에 입금을해준다고했는데 아직 돈도 안넣어주고 연락도없네요
전화해서 연락하니 외근갔다 나중에 연락주겠다는말만하고 연락이없는데 어떻게합니까?
잘못한사람들 그쪽인데 왜 연락이없을까요....
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담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰 기기를 잘못주어 환불받기로 하셨는데 약속을 지키지않고 있어 매우 답답하시겠습니다. 해당센터쪽으로 서면(내용증명)발송하셔서 조속한 환불촉구를 하시기 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.