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[ ] 인터넷해지를 안해줘요

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  • 작성자 : 정상의
  • 조회수 : 775회
  • 작성일 : 12-05-29 12:16:23

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LG 유플러스 가입자인데요 본인이 직접 전화를해야만 해지를 해준데요 본인은 친정 아버지이고 청각장애로 치매 환자시거든요.가입할땐 그런 본인 확인이 없이 하더만 해지할땐 왜 본인이 통하해야 한다고 하는지 통신사의 일방적인 법때문에 소비자만 우롱당한 느낌입니다 요금만 이중으로 내게생겼어요.방법이 없을까요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 통신을 이용중 해지를 원하시는데 해지절차가 번거로워 상심이 크시겠습니다. 서비스를 이용하다 더 이상 서비스 이용을 원치 않거나, 타사로 전환 가입을 할 경우 반드시 가입명의자 본인이 사업자에게 계약 해지를 통보해야 하는것이 원칙입니다. 하지만 명의자가 통화가 어렵다고하시니, 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

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