[ ] G마켓 계약 불이행으로 취소 요구
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- 작성자 : 김태광
- 조회수 : 1,674회
- 작성일 : 12-06-14 23:58:30
본문
2012년 4월 17일 S-OIL 모바일 주유쿠폰을 162만원을 구매하고 5월 1일부터
발송해 준다는 쿠폰을 기다렸으나 발송되지 않아 해당 판매처에 5월 4일날
판매처에 전화하여 정상적으로 발송되게 요청 하였으나 5월 9일이 지나도
발송하지 않았으며 관련 건으로 티몬에 연락을 하였으나 전화가 하루종일
되지 않아 계약 불이행으로 G마켓에 연락하여 해당 쿠폰에 대해서 취소 처리를
요청 하였으나 해당 판매건의 티몬에서 담당하기에 기다려 달라고 요청하였습니다.
이에 5월 10일 이후에 G마켓으로부터 연락을 받고 취소처리가 될 것이라고
답변을 전화로 받아서 안심하고 있었으나 5월달 카드 결제에 해당 청구대금이
있어 5월 24일날 연락을 하였으나 역시나 기다리는 말만 할 뿐입니다.
계속지연 되어 6월 7일, 11일, 13일 G마켓 고객센터에 연락해서 재요청을
하면 이제는 담당자가 아니라서 담당자에게 요청하겠다는고 말을 돌려서
말을 합니다. 그러나 정작 눈에 보이지 않는 담당자는 5월 24일 이후로
저에헤 한통의 전화도 하지 않았습니다.
162만원 큰 돈입니다. 계약 불이행으로 취소 요청을 하였으나 취소는 되지 않고
주유모바일 상품권은 받은적이 없습니다. 정말 하소연 할 곳이 없어서 이곳에
글을 올립니다. 처리 부탁 드립니다..
삼성카드 3762-938030-31134 카드주 : 김태광
G마켓 / 아이디 : pwdktk
주문번호 : 1315753298
발송해 준다는 쿠폰을 기다렸으나 발송되지 않아 해당 판매처에 5월 4일날
판매처에 전화하여 정상적으로 발송되게 요청 하였으나 5월 9일이 지나도
발송하지 않았으며 관련 건으로 티몬에 연락을 하였으나 전화가 하루종일
되지 않아 계약 불이행으로 G마켓에 연락하여 해당 쿠폰에 대해서 취소 처리를
요청 하였으나 해당 판매건의 티몬에서 담당하기에 기다려 달라고 요청하였습니다.
이에 5월 10일 이후에 G마켓으로부터 연락을 받고 취소처리가 될 것이라고
답변을 전화로 받아서 안심하고 있었으나 5월달 카드 결제에 해당 청구대금이
있어 5월 24일날 연락을 하였으나 역시나 기다리는 말만 할 뿐입니다.
계속지연 되어 6월 7일, 11일, 13일 G마켓 고객센터에 연락해서 재요청을
하면 이제는 담당자가 아니라서 담당자에게 요청하겠다는고 말을 돌려서
말을 합니다. 그러나 정작 눈에 보이지 않는 담당자는 5월 24일 이후로
저에헤 한통의 전화도 하지 않았습니다.
162만원 큰 돈입니다. 계약 불이행으로 취소 요청을 하였으나 취소는 되지 않고
주유모바일 상품권은 받은적이 없습니다. 정말 하소연 할 곳이 없어서 이곳에
글을 올립니다. 처리 부탁 드립니다..
삼성카드 3762-938030-31134 카드주 : 김태광
G마켓 / 아이디 : pwdktk
주문번호 : 1315753298
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당싸이트에서 구매한 상품의 배송지연으로 구매취소요청을 하니 환불처리가 지연되어 많이 답답하시겠습니다. 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.
편집국님의 댓글
편집국 작성일해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.