이거정말 어떻게 해야하는건지 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 이거정말 어떻게 해야하는건지

페이지 정보

  • 작성자 : 김지선
  • 조회수 : 52회
  • 작성일 : 12-05-31 11:12:32

본문

온라인쇼핑몰 스니커 트랜드라는곳에서 신발을 샀읍니다
구매일은 4월19일 해외구매 대행사이트라해서 2주를 기다렸습니다 근데 한달이 되어도 오지가않았어여
전화도 엄청 했는데 연결도 잘 안되요 사이트에는 아침 10시부터 상담이라면서...전화비만해도
전화연결이 되면 일주일만 더 기다리면 받을수 있을꺼라 합니다 중국에서 만드나봐여 중국 노동의 날이라
일을 안했다면서 그래서 환불처리를 해달라고 했더니 해주겠다고 하더라고요.취소처리는 3~4일걸린다면서
근데 환불처리가 안된거예요2주지나서 그래서 다시전화했더니 환불신청이 안되어 있다고 그러는거예요 완전 빡치죠
그래서 빨리 환불처리 해달라고 또 3~4일 걸린데요 그래서 오늘이 오늘이 4일째라 사이트로 전화를 했더니 전화가 안되는거예요 진짜 여긴 뭔사이트인걸까여
제가 사이트에 물건을 잘 사는 편인데 정말 이런데는 처음봐여 문의메일도 2개나 보냈는데 답변도 없어요
금액은 얼마되지는 않지만 사람 완전 스트레스 받게하네요
벌써운동화값은 다 나가고 사이트에 기부한것도 아니고

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 구입하신 신발의 제작중단으로 환불받기로 하셨는데 처리지연되고 있고 업체와 연락도 되지않고 있어 정말 답답하시리라 생각합니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하셔서 환불촉구 가능하시며 연락 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
45778 서비스 신아영 2012-06-02
45773 서비스 이현철 2012-06-02
45769 기타 강진영 2012-06-02
45763 기타 김완수 2012-06-02
45762 휴대전화 정승현 2012-06-02
45756 기타 안미려 2012-06-02
45753 기타 김종주 2012-06-02
45752 통신 류준희 2012-06-02
45751 휴대전화 조다희 2012-06-02
45750 생활가전 안정현 2012-06-02
45743 서비스 이동섭 2012-06-02
45738 기타 황동진 2012-06-02
45737 생활용품 이지연 2012-06-02
45736 생활용품 이지연 2012-06-02
45735 유통 장호진 2012-06-02
45733 통신 정소윤 2012-06-02
45732 통신 김자연 2012-06-02
45731 식음료 2012-06-02
45730 식음료 김재상 2012-06-02
45729 생활용품 박상선 2012-06-02
45728 식음료 가회광 2012-06-02
45727 식음료 가회광 2012-06-02
45726 기타 이중엽 2012-06-02
45725 기타 황윤정 2012-06-02
45724 통신 박주민 2012-06-02
45723 유통 염승운 2012-06-02
45722 기타 김태임 2012-06-02
45721 통신 최남이 2012-06-02
45720 자동차 배상길 2012-06-02
45719 생활가전 오경석 2012-06-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.