[ 다인 필라테스 ] 환불건
페이지 정보
- 작성자 : 김아름
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 24-12-31 20:17:21
본문
제가 개인 6회 그룹 14회에 58만원 결제했는데 제가 개인6회는 사용하고 그룹은 하나도 사용 안했습니다 개인사정으로 환불 하려했는데 4만2천원밖에 못돌려준다는데 이부분에 불합리하다 생각해 신고합니다
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일현행 소비자분쟁해결기준의 체육시설업 관련 규정에는 개시일 이후 소비자의 사정으로 계약을 해지하는 경우 취소일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제후 환급하도록 정하고 있는 바, 사업자는 위의 규정에 따라 소비자에게 잔여기간의 이용료를 환급하여야 할 것입니다. 스포츠센타에서는 소비자에게 이용료를 할인해 주었으므로 해지시에는 할인미적용 이용료를 기준으로 해약금을 산정하여야 한다고 주장하나, 계약해지시 환급금액은 거래시에 교부된 영수증 등에 기재된 물품 및 용역의 가격을 기준으로 한다는 소비자기본법 시행령 제8조 ②항을 감안할 때, 해지시 할인미적용 이용료를 기준으로 해약금을 산정해야 한다는 사업자의 주장은 받아들이기 어렵다 할 것입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.