[ ] 번역업체 닥터번역 환불건
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- 작성자 : 김호정
- 조회수 : 469회
- 작성일 : 12-06-13 11:32:36
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지난 4월 18일쯤 한글-영문 번역을 맡겼는데
번역본이 인터넷에서 번역기를 돌려 만든 엉터리 번역본이었어요
그래서 바로 환불 신청했는데 금방 처리 해주겠다고 말만하고 거의 두달째 이리저리 핑계만 대고 해결은 해주지 않는군요
이젠 전화도 안받고 연락까지 회피하는 상태입니다
참다 참다 소비자 고발하려고 알아보고 있는 중이예요
이런경우에도 고발건으로 접수해서 조정을 받을 수 있는지 궁금합니다
피해금액은 245,000원이구요 고발업체는 닥터번역 사업자 등록번호 224-90-97868입니다
답변부탁드립니다.
감사합니다.
번역본이 인터넷에서 번역기를 돌려 만든 엉터리 번역본이었어요
그래서 바로 환불 신청했는데 금방 처리 해주겠다고 말만하고 거의 두달째 이리저리 핑계만 대고 해결은 해주지 않는군요
이젠 전화도 안받고 연락까지 회피하는 상태입니다
참다 참다 소비자 고발하려고 알아보고 있는 중이예요
이런경우에도 고발건으로 접수해서 조정을 받을 수 있는지 궁금합니다
피해금액은 245,000원이구요 고발업체는 닥터번역 사업자 등록번호 224-90-97868입니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 서비스가 마음에 들지않아 환불을 요청하니 환불약속을 해주었는데 환불처리가 지연되어 많이 답답하시겠습니다. 해당 업체에서 환급 약속해 주었다면 조금만 더 여유를 갖고 기다려보시고, 환급 지연이 오래된다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.