[ ] SK 텔레콤 해지 관련문의
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- 작성자 : 한승미
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 12-06-19 11:44:51
본문
2012.06.18일 오후 18:53분 해지 처리를 했습니다.
그런데 해지처리를 하면 기존에 사용하는 번호를 사용할 수 없다는 점을 몰랐어서
바로 해지한것을 철회해야 겠다고 생각했습니다.
그래서 7시조금 넘어서 부터 계속 SK쪽에 전화하여 해지신청 한것을 철회한다는 연락을 하려고 헀으나
전화연결이 되지 않았습니다.
지점 근무시간은 7시 30분 까지로 알고있었고 계속 저를 담당해 주셨던 분의 자리번호로 전화헀으나 통화연결이 되지 않았습니다.
그러다 근무시간이 지났고 자동응답도 연결이 안되어서
인근 sk대리점에 문의했더니 3일이내에는 해지철회가 가능하다고 안내를 받았습니다.
금일(2012.06.19) 오전9시 업무 시작하자마자 전화를 해서 해지 철회를 요청했으나
해지철회는 당일에 밖에 안된다며 그 번호를 다시 살리기 위해서는 신규가입을 해야한다고 합니다.
1시간되 안되는 사이에 철회하려 했으나 연결이 안됐고 만24시간 지나지도 않아 바로 연락하여
해지 철회를 하려고 하는데 안되는게 말이되나요?
저는 어떻게 해야됩니까..?
그런데 해지처리를 하면 기존에 사용하는 번호를 사용할 수 없다는 점을 몰랐어서
바로 해지한것을 철회해야 겠다고 생각했습니다.
그래서 7시조금 넘어서 부터 계속 SK쪽에 전화하여 해지신청 한것을 철회한다는 연락을 하려고 헀으나
전화연결이 되지 않았습니다.
지점 근무시간은 7시 30분 까지로 알고있었고 계속 저를 담당해 주셨던 분의 자리번호로 전화헀으나 통화연결이 되지 않았습니다.
그러다 근무시간이 지났고 자동응답도 연결이 안되어서
인근 sk대리점에 문의했더니 3일이내에는 해지철회가 가능하다고 안내를 받았습니다.
금일(2012.06.19) 오전9시 업무 시작하자마자 전화를 해서 해지 철회를 요청했으나
해지철회는 당일에 밖에 안된다며 그 번호를 다시 살리기 위해서는 신규가입을 해야한다고 합니다.
1시간되 안되는 사이에 철회하려 했으나 연결이 안됐고 만24시간 지나지도 않아 바로 연락하여
해지 철회를 하려고 하는데 안되는게 말이되나요?
저는 어떻게 해야됩니까..?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일기존번호 해지후 사용할수없다는것을 아시게되어 철회요청을 하셨는데 당일만 가능하다며 신규가입을 해야한다고하여 난감하셨으리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.