평소 자주 보내던 택배가 갑자기 만원이 조금넘는 인상비 추가하네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 로지아이 ] 평소 자주 보내던 택배가 갑자기 만원이 조금넘는 인상비 추가하네요

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  • 작성자 : 하헌영
  • 조회수 : 98회
  • 작성일 : 25-01-10 16:06:01

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항상 이 사이즈로 택배를 여러번 보냈는데 뜬금없이 176cm나왔다고 추가 운임비를 만원 조금넘는금액을 결제하라고 보냈어요 무게는 대락3~4키로구요 쌀 20키로도 만오천원은 안받아요
지들 실수는 생각안하고 사진까지 첨부해서 문자를 주고 받았지만 그냥 배째라는씩이네요

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

자유 경쟁사회에서는 가격을 사업자가 자율적으로 결정할 수 있습니다. 공공 요금처럼 정부의 통제를 받는 가격을 제외하고는 달리 방법이 없는 것이 현실입니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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