[ ] Sk 로밍서비스에 대해
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- 작성자 : 김승현
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 12-05-30 12:59:34
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신혼 여행으로 발리로 여행을 갔었는데, 발리에 도착하자 마자,
휴대폰을 켰더니, 자동으로 로밍 서비스로 연결이 되었습니다.
갑자기 카톡으로 메세지가 몇개 날라 오더니, 얼마후 문자 메세지로,
10만원 데이터 사용량 초과로 3g 사용이 금지 된다고 알림이 왔습니다.
이거 뭐, 어떻게 해야 하는지 너무 황당했습니다.
가서 로밍서비스로 문자메세지는 써야 하는데, 쓰리지가 떠서 휴대폰을 켜기도 부담이
되었습니다. 시작이 되자 마자, 쓰리지를 없애려고 해도, 평소에 하던대로,
설정에 가서 쓰리지를 없애려고 하였는데, 되지도 않았습니다.
제가 필요에 의해 이메일을 사용했거나, 쓰리지를 고의를 사용한 것도 아닌데,
10만원을 물어야 한다는것이 너무 억울 해서 이렇게 글을 올립니다.
문제 해결을 부탁드립니다.
이글을 남긴 사람입니다. 통신사 측에선 저에게 전화가 와서는 10만원에 2만원을 지원을 해주겠다고 얘기를 하고, 후에 저에게
전화를 달라고 하셨습니다. 시일이 걸린다고 말씀 하셨는데, 통신사측에서는 저에게 그 제안이 맘에 들면 말해달라고 말씀하신 상태이고요. 전 그 제안이 마음에 들지 않기 때문에 소비자 보호 센터에서, 통신사측에 다시한번 촉구를 해 주셨으면 합니다.
이제 월말에 끝나가므로, 제 통장에서 저 돈을 뺏어 갈 겁니다.
휴대폰을 켰더니, 자동으로 로밍 서비스로 연결이 되었습니다.
갑자기 카톡으로 메세지가 몇개 날라 오더니, 얼마후 문자 메세지로,
10만원 데이터 사용량 초과로 3g 사용이 금지 된다고 알림이 왔습니다.
이거 뭐, 어떻게 해야 하는지 너무 황당했습니다.
가서 로밍서비스로 문자메세지는 써야 하는데, 쓰리지가 떠서 휴대폰을 켜기도 부담이
되었습니다. 시작이 되자 마자, 쓰리지를 없애려고 해도, 평소에 하던대로,
설정에 가서 쓰리지를 없애려고 하였는데, 되지도 않았습니다.
제가 필요에 의해 이메일을 사용했거나, 쓰리지를 고의를 사용한 것도 아닌데,
10만원을 물어야 한다는것이 너무 억울 해서 이렇게 글을 올립니다.
문제 해결을 부탁드립니다.
이글을 남긴 사람입니다. 통신사 측에선 저에게 전화가 와서는 10만원에 2만원을 지원을 해주겠다고 얘기를 하고, 후에 저에게
전화를 달라고 하셨습니다. 시일이 걸린다고 말씀 하셨는데, 통신사측에서는 저에게 그 제안이 맘에 들면 말해달라고 말씀하신 상태이고요. 전 그 제안이 마음에 들지 않기 때문에 소비자 보호 센터에서, 통신사측에 다시한번 촉구를 해 주셨으면 합니다.
이제 월말에 끝나가므로, 제 통장에서 저 돈을 뺏어 갈 겁니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자가 고발센터)은 소비자 기본법상의 피해에 대해 중재를 통한 도움을 드리고자 노력하고 있습니다만 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 따라서 업체 측이 소비자들의 피해보상요구에 답을 내놓지 못하는 경우 기사보도 등을 통해 문제점을 제기하고 시정요청을 하고 있으니 양해부탁드리겠습니다.