매달 결제되는 악성코드제거사이트 헤지가안되요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 매달 결제되는 악성코드제거사이트 헤지가안되요

페이지 정보

작성자 : 박도형
조회수 : 503회
작성일 : 12-07-15 01:22:27

본문

스피너스(speenus.com)이라는 사이트에서 저희어머니가 2008년부터 결제가 되어왔어요 한달에 16500원씩 메달 요금청구서를보니깐 메달 자동결제되길레 결제해지를할려고 그홈페이지에서 해지를했는데 해지가안되고있어요 좀 도와주세요

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 사이트에서 어머니앞으로 매달 자동소액결재가 되고있어 해지요청을 하셨는데도 처리되지않고 있어 난감하시리라 생각됩니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
56187	생활가전	처리중 대우전자 양문냉장고 문의	조수라	2012-07-13
56186	건설	처리 도와주세요..	박푸름	2012-07-13
56185	기타	처리 쇼핑몰고발합니다.	서영	2012-07-13
56184	기타	처리 신발 살균,탈취,건조 자판기	서동욱	2012-07-13
56183	유통	처리 택배비 중복결제	이나연	2012-07-13
56182	식음료	처리중 정관장 홍삼정에서 벌레가 나왔어요	이주연	2012-07-13
56181	기타	처리 문의드립니다.	한그루	2012-07-13
56180	서비스	처리 홈쇼핑 주문후 택배 받았는데 박스에서 벌레가 나왔습니다	김공주	2012-07-13
56179	서비스	처리 전단배포대행사, 의뢰와 입금 후 연락두절	김혜숙	2012-07-13
56178	digital	처리 sk. lgu kt 삼성서비스 삼성화재 자동차 보험	김기석	2012-07-13
56177	통신	처리 본인 동의없이 설치해놓구선 위약금 및 사용요금 내라하네요!!!!	신혜리	2012-07-13
56175	생활가전	처리 명의도용및 사문서위조	한영수	2012-07-13
56169	휴대전화	처리 휴대폰 보상 처리 지연	최항규	2012-07-12
56168	생활가전	처리 엘지의 어이없는 서비스 무책임한 태도...화가납니다...	김현경	2012-07-12
56163	생활용품	처리 53222 번 에 대한 처리는	최경숙	2012-07-12
56160	서비스	처리 자격증 없이 무단으로 영업하는 미용실을 고발합니다	김은정	2012-07-12
56159	서비스	처리 다운로드 쿠폰 미끼 사용	정운봉	2012-07-12
56157	기타	처리 54924 번 민원건 삭제요망,,	김광범	2012-07-12
56156	기타	처리 Tdisk 라는 사이트와 FILEHAM 이라는 파일공유 사이트 신고합니다	양재형	2012-07-12
56155	기타	처리 옷을산후3일뒤에갔더니,교환안해준다네요..	이기정	2012-07-12
56154	생활용품	처리중 롯데닷컴 상품평 사은품을 이상한 썬글라스 보내서 교환요청을하는데 안해주세요	김미경	2012-07-12
56150	서비스	처리 롯데홈쇼핑의 고객기만을 고발합니다.	장혜영	2012-07-12
56148	생활용품	처리 롯데닷컴 상품평 사은품을 이상한 썬글라스 보내서 교환요청을하는데 안해주세요	김미경	2012-07-12
56147	통신	처리 호주구요... 한국분과 인터넷으로 거래를 했는데...	최윤자	2012-07-12
56144	서비스	처리 현금영수증거부	황진애	2012-07-12
56143	휴대전화	처리 개통 전 개통취소건으로..	석미란	2012-07-12
56142	기타	처리 소보제화를 신고합니다.	이현아	2012-07-12
56141	휴대전화	처리 폰세이프 보상관련	김병준	2012-07-12
56140	digital	처리 컴닥터 A/S점 고소할려고 합니다.	김유영	2012-07-12
56138	서비스	처리 아기 성장촬영후 액자 못받았습니다.[모뉴맘]	이지현	2012-07-12

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

56187

생활가전

처리중

대우전자 양문냉장고 문의

조수라