[ ] 외제차 서비스받기도 힘들고 수리비에 치어 죽겠습니다
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- 작성자 : 명찬호
- 조회수 : 900회
- 작성일 : 12-06-19 22:30:44
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BMW 520d 를 소유하고 있습니다
열흘전 잘 움직이던차에 경고등이 들어 오고 뭔가 싶은 마음에 일단 시동을 껐습니다
그후 차는 움직일수 없썼고
서비스 센터에 문의해보니 보증수리기간이 남았다며 무상으로 수리 받을수 있다는걸 알고
서비스센터에 차를 맡긴후 연락을 기다렸는데
몇일후 연락이 왔습니다
보증수리를 할수 없다고... 수리비는 1200만원...
비싼돈 주고 샀지만 서비스는 만족이 안되네여
매달 나가는 할부금은 꼬박 꼬박 나가는데 기다려 보라는 말뿐
서비스 센터에서는 제책임으로 돌리고 있네여
일반인이 차를 알면 얼마나 알겠습니다
기껏해야 경고등이 뜨면 멈추고 센터에 연락하는것 뿐인데
한두푼도 아니고 1200만원을 내고 엔진 교환하라니
차값도 6000만원이 넘는차가 서비스한번 제대로 못받아보고
큰돈주고 차 고치려니 막막하네여
기다리라고만하고 저는 어찌해야 하나요 ㅠㅠ
열흘전 잘 움직이던차에 경고등이 들어 오고 뭔가 싶은 마음에 일단 시동을 껐습니다
그후 차는 움직일수 없썼고
서비스 센터에 문의해보니 보증수리기간이 남았다며 무상으로 수리 받을수 있다는걸 알고
서비스센터에 차를 맡긴후 연락을 기다렸는데
몇일후 연락이 왔습니다
보증수리를 할수 없다고... 수리비는 1200만원...
비싼돈 주고 샀지만 서비스는 만족이 안되네여
매달 나가는 할부금은 꼬박 꼬박 나가는데 기다려 보라는 말뿐
서비스 센터에서는 제책임으로 돌리고 있네여
일반인이 차를 알면 얼마나 알겠습니다
기껏해야 경고등이 뜨면 멈추고 센터에 연락하는것 뿐인데
한두푼도 아니고 1200만원을 내고 엔진 교환하라니
차값도 6000만원이 넘는차가 서비스한번 제대로 못받아보고
큰돈주고 차 고치려니 막막하네여
기다리라고만하고 저는 어찌해야 하나요 ㅠㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 자동차를 이용중 하자가 발생되어 상심이 크시겠습니다. 자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로 봅니다. 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠으며 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.