[ ] 피해문의
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- 작성자 : 안경민
- 조회수 : 13회
- 작성일 : 12-06-12 09:27:50
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안녕하세요?..
LGU+ 인터넷 및 TV 및 전화 이용하고 있는 회원 입니다.
저는 경기 안산시 상록구 본오동쪽 지역에 거주하고 있습니다.
다름이 아니라 지난 5월29일부터 6월8일까지 저녁시간때에 LGU+ 인터넷 및 TV가 통신망 장애로 이용할수
없게 되었습니다.(담당기사분이 통신망장애라고 합니다.) 5월29일 처음으로 방문기사 접수해서 점검을 받았
고 그이후에 2차례 접수를 받았습니다. 처리되지 못해서.. 전체적으로 보수한다고 해서 완료되었습니다.
하지만 그동안 인터넷을 이용을 못해서 불편하였습니다. 이에 대한 보상이나 대책이 없으니 그냥 고치면 그
만인것 같아서.. 다소 실망스럽네요~ 아마 저뿐만 아니라 그지역에 피해를 받을거라고 생각이 듭니다.
감사합니다.
LGU+ 인터넷 및 TV 및 전화 이용하고 있는 회원 입니다.
저는 경기 안산시 상록구 본오동쪽 지역에 거주하고 있습니다.
다름이 아니라 지난 5월29일부터 6월8일까지 저녁시간때에 LGU+ 인터넷 및 TV가 통신망 장애로 이용할수
없게 되었습니다.(담당기사분이 통신망장애라고 합니다.) 5월29일 처음으로 방문기사 접수해서 점검을 받았
고 그이후에 2차례 접수를 받았습니다. 처리되지 못해서.. 전체적으로 보수한다고 해서 완료되었습니다.
하지만 그동안 인터넷을 이용을 못해서 불편하였습니다. 이에 대한 보상이나 대책이 없으니 그냥 고치면 그
만인것 같아서.. 다소 실망스럽네요~ 아마 저뿐만 아니라 그지역에 피해를 받을거라고 생각이 듭니다.
감사합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일거주하시는 지역에 발생한 해당통신사의 통신망 장애로 사용하시는 인터넷결합상품의 이용에 많은 불편이 있으셨으리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.