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  • 작성자 : 이 마음
  • 조회수 : 16회
  • 작성일 : 12-06-11 15:36:47

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저는 홈쇼핑을 통해 휴대폰을 구입한 40대 아줌마입니다
먼저 홈쇼핑 방송에서 GALAXY 2를 KT에서 34 요금제로 150분 무료통화
200건 문자 무료 100MB인터넷 무료사용 하면서 예를들어 네이버에 가서 인터넷으로 본다
하면1000장정도를 볼수있습니다 해서 저는 아~ 저렴하고 나같은 아줌마가 인터넷을 쓰면 얼마나
쓰겠냐 싶어서 일단 주문을 남겼고 다음날 KT 대리점 직원과 위와 같은 내용만  숙지하고 계약을 하고
신청을 해서 단말기를 받고 계통을 하고 나서 제가 서울에 볼일을 보고 내려 오는도중 차안에서
휴대으로 음악듣기도 지겹고 해서 라디오를 청취하고 오던중 2시간정도 지났을까요 정확히는 모르겠지만 대략 2시간 전후입니다 그런데 갑자기 띵동하고 문자가오길래 봤더니 고객님이 66MB를 사용하고 13MB남았습니다 라는 문자를 보고 난후 난 그게 뭔지 잘 몰라서 일단 듣던 라디오를 끄고나서 아들에게 물어줘 그랬더니 우리아들도 잘 모른다고 말하더군요 아무리 라디오를 듣기로 이렇게 나올리 없다고 하길래 저도 그말을 믿고 일단 집으로 와서 있는데 우리아들이 제 휴대폰을 살펴보더니 "엄마 이제 남은 데이터가 없다는데요 다 썼데요 하지뭔닙까 저도 그게 뭔지 몰라서 일단 오늘은 일요일이니 연락할 방법이 없으니 내일 알아보자 했죠
 오늘 제가 KT직원에게 연락을 했더니 라디오를 들으면 음성이 송출되는거라서 시간이 문제가 아니고 얼마만큼의 데이터를 썼느냐에 따라서 달라진다고 하네요 아니~일반사람이 더군다니 아줌마인 내가 무엇을 어떻게 얼마만큼 써야 데이터가 100MB가 되는지 아느냐구요 방송보고 구입했듯이 방송에서 인터넷으로 볼때  1000장도의 불량이라고 해서 그런줄만 알았지 라디오를 들을때 데이터 요금이라는 것이 이렇게 별도로 나오는지 어떻게 아냐구요 일반 상식적으로 라디오 하면 언제 어디서나 누구든지 주파수 맞추고 배터리만 있으면 사용할수 있는걸로 알고있었는데 이런 황당한 일을 당하고 나니 전 도저히 남득할수 없어서 해지 신청을 했더니 안된다고 하네요 단말기 6월7일 받다서 계통화고 겨우6월11일 오늘 해지하는데 5일인데 해지가 안된다니 이게 말이나 됩니까 그러고 카카오톡도 무료라고 방송해서 나도 그런줄만 알아더니 이제 다시 알아보니
카카오톡도 데이터요금은 별도라더군요 정말이지 34요금제라고 소비자 현혹시켜놓고 이제와서 딴소리를 하니 이어찌 분게하지 않겠습니까 해결좀 해주세요 대리점 측에서는 제가 방송을 볼때 잘못봤다는 이유로 제 잘못이니 해지를 해줄수가 없다고 제 맘대로 하라고 배짱을 부립니다 이럴땐 전 어떻게 해야 하나요
공중방송국에 알려야 할까봐요 저 같은 피해자 무지 많을것 같다는 생각이 듭니다  해결 부탁드립니다

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