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[ ] LG의 횡포

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작성자 : 조하현
조회수 : 380회
작성일 : 12-07-02 20:41:49

본문

작년 7~8월 사이에 LG 인터넷 + 인터넷 전화기 결합상품에 가입을 했습니다.

그당시 인터넷+인터넷 전화기 같이 하는 조건으로 하여 갤럭시플레이어를 저렴한 가격에 구입할수있고

사용 3개월 후엔 해지해도 무방하다는 소리를 듣고 가입을 하였습니다

그런데 참 이상하죠??

갤럭시 플레이어 기기값 21만원 일시에 완불하였습니다 가입후 4주도 안되서 말이죠

그런데 어느날 인터넷 전화기를 도난당하는 사건이 발생하였습니다

와이파이만 잡으면 집이 아닌 어디서도 사용가능했던 갤럭시 플레이어

부당한 요금을 취하고 있었기에 바로 즉각 해지 요청을 했더랬죠

안된답니다. 위약금 18만원을 내랍니다

이거 무슨 소리??? 어안이 벙벙하더구요

분명 사용 3개월 후엔 언제든 해지해도 무방하다 했던것과는 달리

이젠 위약금을 내라하내요?? 그럼 선납했던 기기값 21만원은 뭘까요???

기기값을 할인해택을 주어 무료로 주었다면 덜 억울했을겁니다

매달 기기값을 할부형식으로 받아갔다면 덜 억울했을 겁니다

그런데!! 21만원 한번에 다 받아먹고 이젠 위약금까지 내라니

위약금 물기 싫으면 그대로 그냥 사용하랍니다.

이건 뭐하는 정책이고 뭐하는 짓인지 알수가 없내요

갤럭시플레이어 도난당했다 하니 어이없어 하더라구요

외형상 핸드폰하고 똑같습니다

집에 좀도둑이 들어 훔쳐갔는데 그게 말이 되냐 하더군요

핸드폰이 따로 있는데 집전화기인 갤플을 들고 다니다 잊어버리는게 더 말이 안되는게 아닐까 싶습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당통신사 결합상품에 가입하시면서 3개월 지난 시점에선 해지가능하다하여 저렴한 가격에 구입하신 제품을 분실하시어 해지하려하시니 위약금을 내야한다고 해 정말 당혹스러우시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 더워진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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