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[ ] 한겨레신문을 고발한다.

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  • 작성자 : 전순희
  • 조회수 : 35회
  • 작성일 : 12-06-18 14:09:09

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한겨레 신문에서 주최하는 지구상상전 전시가 인터넷에 떠있고 QR코드로 찍어 스마트폰 소액결재 하면

1000원씩 할인된다고 해서 스마트폰을 찍어 소액결재가 2012년 4월 11일 날짜로 되었고 저는 6월에 관람을

하려고 가서 보았더니 2011년 공연이었습니다. 제가 2011년인것을 자세히 확인하지 않고 한 것은 제 불찰

이지만 관람기간이 훨씬 끝난지금까지 그 사이트를 열어놓고 스마트로 소액결제 되도록 조치를 안한 한겨레

측도 문제가 있다고 봅니다. 제가 이것을 확인하지 않았다면 그대로 넘어갔을 것이고 저는 아직도 이 사항

을 해결받지 못했습니다. 한겨레 측은 빨리 조치를 취해주시기 바랍니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 위 문의내용은  내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.

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