[ ] 블리자드 엔터테이먼트 디아블로3 신고합니다
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- 작성자 : 이영노
- 조회수 : 117회
- 작성일 : 12-06-04 17:17:16
본문
디아블로3를 기대하던 게임유저로서 나온지 얼마 되지 않아 디아블로3를 디지털 구매하고 접속을 했습니다
게임을 하면서 발생하는 잦은렉, 서버다운, 갑짜스럽고 너무나도 잦은서버정검 ,서버의불안정과 많은유저로 인한 게임대기시간 기다리고 기다리고 또 기다려야 렉으로 인한 버벅거림속에 할수있는게임이 고작입니다.그리고 나온지 겨우 한달 조금 넘은 게임이 유저들의 빈번한 해킹패해로 의해서 많은 소비자들이 돈과 시간을 허비하게 되었습니다 저도 해킹을 당한 피해자중 하나입니다 복구서비스가 있으나 유저가 생각했던 것과 다른식으로 복구되는 경우도 허다하며 또한 복구 기간이 일주일에서 한달이고 상담원과 통화 또한 거의 불가능에 가깝다고 해도 과언이 아님니다 전 여지껏 상담원과 통화하기위해 10번을 넘게 시도 했지만 대기통화 시간이 99분이라 홈페이지를 이용하라는 말뿐 상담원과의 통화는 어려웠습니다.또한 홈페이지에 적힌다른유저의 말로는 디지털 구매를 한 사람의 경우는 환불또한 불가능 하다고 합니다 이런 엉터리 서비스로 게임유저 즉 소비자를 농락하는 블리자드 엔터테이먼트 신고합니다.
링크1은 디아블로3홈페이지며
링크2는 디아블로3 홈페이지 일반 게시판입니다 유저들의 불만이 얼마나 많은지를 조금이나마 알수있어서 링크했습니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 게임을 다운로드후 정상적으로 진행되지않아 답답하시다는 내용으로 올려주셨는데, 제보자님께서 올려주신 글은 유감이지만 소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)의 중재대상이 아닙니다. 소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 기사보도를 하고
있음을 양해해 주시기 바랍니다. 기사보도관련해서는 소비자가 만드는 신문은 중재적인 입장이기때문에 편집국의 신중한 검토 후 기사보도가 결정되는 부분이니 이점 양지바랍니다. 올려주신 내용에 대하여 -처리- 로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다.