대기업의 대형마트에서 파는 겉모습만 싱싱한 바람든 오이....... > 소비자 상담 게시판

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[ ] 대기업의 대형마트에서 파는 겉모습만 싱싱한 바람든 오이.......

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  • 작성자 : 강병돈
  • 조회수 : 626회
  • 작성일 : 12-07-09 21:42:43

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저희 가족은 매번 장을 보면 E마트를 이용하고있습니다.
브랜드 성과 매번 이용한결과로 신뢰를 가지고서 쇼핑을 하고있었는데...

오늘 구입한 오이가 깍으면서도 이상하다고 느꼈지만 뭐 대수롭지 않게 깍고 먹음직 스럽게 짜른후
먹는데 먹어보니 완전 스펀지 같았습니다.

저번에 구입했었을때도 냉장보관을 해서 그런줄 알았는데
오늘 구입해서 바로 손질후 먹는데 이건 겉모습만 싱싱하고 스펀지같았습니다.
저는 싱싱하고 맛있는 오이를 사려고 믿음이 가는 대기업 대형마트를 이용한건데 이런 제품을
파는거에 대해서 고발합니다.

-마트측과 통화내용 : 환불해주겠다 교환해주겠다 하는데, 믿음의 문제가 아닐까 생각합니다.
 만약에 모르고 그냥 지나갔으면 저같은 소비자가 피해를 볼꺼라 생각이 듭니다.

사진 첨부합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당마트에서 구입하신 야채의 상태가 좋지않아 기분나쁘셨겠습니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며 아울러 행정적인 절차는 해당 지역 시청(구청) 위생과 등 요식업소 담당부서에 상담을 통해 점검을 요청하기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.

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