비클리프 제화 (현대몰) 반품 거부..ㅠ.ㅠ > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 비클리프 ] 비클리프 제화 (현대몰) 반품 거부..ㅠ.ㅠ

페이지 정보

  • 작성자 : 이경남
  • 조회수 : 861회
  • 작성일 : 13-04-30 12:50:57

본문

현대 H몰에 입점해 있는 비클리프 제화에서 구두를 구매했습니다.
제 사이즈가 원래 225인데 홈페이지안에 설명에 사이즈가 좀 크게 나왔으니 225와 220사이를 신는 사람은
작은 사이즈를 주문하라고 되어있었습니다.

샌들인 경우 220을 신기도하고 225 구두가 좀 낙낙한 편이기도해서 220을 주문했습니다.
일주일이 지나서 받은 신발은 220 사이즈가 맞지만 너무 꽉 껴서 방안에서 신어보니 발가락에
피가 잘 통하지 않는것 같더군요.
이런식으면 어디 돌아다니지도 못하겠구나 싶었습니다. 해서 교환을 할까 했지만
그랬다가 또 225가 크면 그것도 서로 안좋을 일이니 아예 같은 회사에 다른 디자인을 고르는게
좋겠다 싶어 반품 요청을 했습니다..

헌데 답변이.. 사이즈 220은 특별제작 사이즈라서 교환 및 반품이 안된다고 하더군요.
그렇다고 이 신지도 못하는 새신발을 그냥 방치하라는 얘기인가요?
너무한다 싶어서 현대몰에 전활 걸었더니 상담원이 다시 알아보고 답해준 것도 역시 같았습니다.
특별제작 사이즈라서 교환 반품이 안된다고.. ㅠ.ㅠ

옵션에서 사이즈 클릭할때 220 그냥 되길래 특별사이즈다란 생각 못했는데..
자세히 보니 홈피 상세설명엔 그렇게 나와있다고.. ㅠ.ㅠ

정 못신으면 발볼 넓힘은 해줄수 있다고 했다는데..
그래도 안맞으면 그냥 버려야하나요?
반품은 정말 안되는 건가요?
다른곳에선 신발 잘 사서 신었는데.. 왜 여기만 사이즈가 이모양인지..ㅠ.ㅠ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 쇼핑몰을 통해 구입한 구두의 사이즈가 특수사이즈여서 반송이 불가하다고하여 속상하시리라 생각됩니다. 수제화(특수사이즈)의 경우 환불이 불가능하며 이 경우, 신발을 늘리거나 사이즈 교환을 받을 수 있습니다. 업체측과 다시한번 협의하셔야할것으로 사료되며 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
57632 서비스 김기석 2012-07-18
57631 기타 나소희 2012-07-18
57630 서비스 김기석 2012-07-18
57629 서비스 김기석 2012-07-18
57628 휴대전화 강지훈 2012-07-18
57627 휴대전화 전기열 2012-07-18
57626 생활용품 김석재 2012-07-18
57623 유통 차호 2012-07-18
57622 서비스 박주용 2012-07-18
57621 서비스 김진형 2012-07-18
57620 휴대전화 장혜영 2012-07-18
57615 기타

처리

문의
조재현 2012-07-18
57611 서비스 진주 2012-07-18
57606 서비스 김상희 2012-07-18
57602 기타 박선아 2012-07-18
57601 휴대전화 손옥선 2012-07-18
57597 생활용품 고성민 2012-07-18
57596 유통 이희정 2012-07-18
57592 생활용품 고성민 2012-07-18
57590 휴대전화 이견호 2012-07-18
57582 건설 윤정은 2012-07-18
57574 생활용품 김애희 2012-07-18
57570 생활가전 안승준 2012-07-18
57568 기타 최기남 2012-07-18
57567 기타 전종현 2012-07-18
57561 서비스 전병욱 2012-07-18
57559 기타 오세영 2012-07-18
57553 digital 정지건 2012-07-18
57551 서비스 윤예지 2012-07-18
57546 서비스 최보윤 2012-07-18
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.