[ ] 티몬 적립금 횡포를 고발합니다
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- 작성자 : 정혜선
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 12-06-09 12:42:41
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2012.년 5월 18일 티몬에서 우리 쌀가루로 만든 웰빙카레를 청정원 카레여와 5개 구입후 적립금7500원을 25일 적립 받았는데 6월 1일 확인해보니 적립금이 사라졌습니다 불명 6월 25일 까지 였는데
그래서 티몬에 1:1문의도 남겨보고 전화도 해봤지만 열락은 되지 않고 있습니다..
그냥 이런식으로 시간을 때울 모양입니다
전에 물티슈 살을때도 배송완료했다는데 저희는 받질 못해서 문의 남기니.. 직접 배송사로 알아보라는 답변뿐 하루종일 전화도 안받으시더군여 이틀이나 걸려서 저희가 직접찾아고여..
그저 티몬은 돈만 받으면 나중일은 나몰라라 하고 있는것 같습니다
지금 적립금 돌려받았다는 분이 계시네여 저도 당연 돌려받고 싶습니다..
티몬에 문의가 제제가 필요한것같습니다..
그래서 티몬에 1:1문의도 남겨보고 전화도 해봤지만 열락은 되지 않고 있습니다..
그냥 이런식으로 시간을 때울 모양입니다
전에 물티슈 살을때도 배송완료했다는데 저희는 받질 못해서 문의 남기니.. 직접 배송사로 알아보라는 답변뿐 하루종일 전화도 안받으시더군여 이틀이나 걸려서 저희가 직접찾아고여..
그저 티몬은 돈만 받으면 나중일은 나몰라라 하고 있는것 같습니다
지금 적립금 돌려받았다는 분이 계시네여 저도 당연 돌려받고 싶습니다..
티몬에 문의가 제제가 필요한것같습니다..
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
티몬CD실수로 인하여 컨텐츠 상 이벤트 적립금 유효기간이 오표기 되었으며, 별도 공지 없이 수정 되어 발생한 불만건으로 6/11 컨텐츠 오표기로 인해 불편 드린 점 사과말씀 드린 뒤, 6/25 까지 이용 가능하도록 적립금 지급 완료됨을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 소셜커머스에서 여러가지 물품구매후 배송완료받고 적립금까지 받으셨는데 갑자기 소멸된후 업체와 연락이 되지않고 있어 매우 답답하시겠습니다. 인터넷 적립금 소멸기간에 대해 약관에 따로 명시하지 않고 고지하지 않을 경우 이에 대한 임의 소멸은 부당한 것으로 사료됩니다. 이에 약관이 변경되었다면 분명 유효기간의 생성은 소비자에게 불리한 조항이므로 약관상 7일 이전 고지의무라고 기재되어 있더라도 그 이상으로 고지하여야 할 것으로 사료되며 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 주말 오후되시기 바랍니다.