[ ] 요금제 변경이 안됩니다
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- 작성자 : 김영숙
- 조회수 : 818회
- 작성일 : 12-05-21 12:44:40
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올 2월 엘지 유플러스를 통해 LTE휴대폰 2대를 구입하였습니다.
그런데 청소년기의 아이들에게 인터넷 폐혜가 너무 심각하여 요금제변경 즉 인터넷을 차단코자
고객센터에 문의를 한바 변경이 불가능하다는 답변만 들었습니다.
LTE폰은 인터넷을 쓰기로하고 책정된거라는 답변만 있을 뿐입니다.
저는 청소년기의 아이들에게 인터넷을 차단시킬수 없다라는 답변도 이해할 수 없을 뿐더러 제가 구입할
당시에 이 부분에 관한 어떠한 설명도 들을 수가 없었습니다.
저같은 생각을 많은 부모들이 하리라 생각합니다.
이같은 불합리성을 시정할 수 있도록 부탁드립니다.
아울러 빠른 답변 부탁드립니다.
그런데 청소년기의 아이들에게 인터넷 폐혜가 너무 심각하여 요금제변경 즉 인터넷을 차단코자
고객센터에 문의를 한바 변경이 불가능하다는 답변만 들었습니다.
LTE폰은 인터넷을 쓰기로하고 책정된거라는 답변만 있을 뿐입니다.
저는 청소년기의 아이들에게 인터넷을 차단시킬수 없다라는 답변도 이해할 수 없을 뿐더러 제가 구입할
당시에 이 부분에 관한 어떠한 설명도 들을 수가 없었습니다.
저같은 생각을 많은 부모들이 하리라 생각합니다.
이같은 불합리성을 시정할 수 있도록 부탁드립니다.
아울러 빠른 답변 부탁드립니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구매하신 휴대폰으로는 청소년 요금제로 변경이 되지않는다 하여 상심이 크시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.