[ ] 안녕하세요....5개월째 A/S 관련 답변이 없네요....ㅠ
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- 작성자 : 심광택
- 조회수 : 493회
- 작성일 : 12-06-28 08:01:02
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안녕하세요..제가 인터넷 사이트 명성시계 라는곳에서 시계를 한개 구입했는데.
제가 잘못해서 밴드가 끊어지는 일이 발생하여 구매를한 사이트에 문의를 햇는데
5개월동안 답변도 없고 제가 쪽지를 보내는것또한 다먹어버리네요..
이럴때는 어떻게 조치를 해야하는지도 몰라서 문의드립니다.
열받아 죽겠네요..
제가 잘못해서 밴드가 끊어지는 일이 발생하여 구매를한 사이트에 문의를 햇는데
5개월동안 답변도 없고 제가 쪽지를 보내는것또한 다먹어버리네요..
이럴때는 어떻게 조치를 해야하는지도 몰라서 문의드립니다.
열받아 죽겠네요..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 구입하신 시계의 하자로 인한 수리에 대해 업체에서 아무런 응대가 없어 많이 답답하시겠습니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받으실 수 있으며 또한 필요시 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.