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작성자 : 서현심
조회수 : 64회
작성일 : 12-07-16 11:56:08

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6월29쯤물건을받고요잘못된사이즈로바로반품했는데카드취소가안돼서몇번전화하고문자채팅도하고했는데늦어서미얀하다는말만하지아직도카드취소가안되고카드는오늘결재날인데이건너무하지않나요빠른도움부탁드립니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

인터넷쇼핑몰에서 구매하신 물품의 사이즈오배송으로 반송후 카드취소요청 하셨는데 처리해주지 않고있어 난감하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 환불처리지연 또는 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.

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