[ ] 신발 세탁맡겼는데
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- 작성자 : 조원균
- 조회수 : 544회
- 작성일 : 12-07-02 18:22:09
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제품에 하자있을때 머라고 하셨는데 제품에는 하자가 없구여
세탁소측에서 세탁을 잘못한거죠 미리 물이 빠질수있다고 말해준것도 아니고
세탁소로 찾으러가니까 물빠지고 얼룩덜룩 해져있으니 ..
세탁소측에서 세탁을 잘못한거죠 미리 물이 빠질수있다고 말해준것도 아니고
세탁소로 찾으러가니까 물빠지고 얼룩덜룩 해져있으니 ..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에의하면 세탁 후 하자 발생 시 사업자의 책임하에(사업자 비용부담) 원상회복, 불가능 시 손해배상 요청 가능하며 손해배상 시 세탁업 배상비율표에 의거하여 감가상각하여 계산이 가능합니다. 보상 요구시 제품의 구입일자와 가격에 대한 객관적 근거를 세탁업자에게 제시하여 보상을 요구해야 합니다. 건강한 한주 보내시기 바랍니다.