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작성자 : 전미자
조회수 : 72회
작성일 : 12-06-08 10:53:46

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논스토리라는쇼핑몰에서가방을주문하고입금했는데갑자기연락두절이고싸이트도페쇄되고기가막힙니다어떻해요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

가방을 주문하신 쇼핑몰에 갑자기 폐업을 해 정말 난감하시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다.

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