[ ] 씨네 플러스를 고발합니다.
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- 작성자 : 최성임
- 조회수 : 515회
- 작성일 : 12-06-20 11:44:53
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시네플러스의 영화무료 관람권을 한장 받아서 한사람분 9000원을 결재하고 2인을 예매했으나 3번이나 시스템 오류로 예매취소가 되었다는 문자가 오면서 취소되었습니다.
2번은 카드로 해서 그러나 하고 3번째는 사이트에 공지된 (주)엘엔티 신한은행 계좌로 입금했는데 또 취소 되었다며 환불할 계좌와 은행명 이름을 문자로 보내라고 문자가 왔습니다.
티켙에 적힌 1544-7567은 처음 예매때부터 통화를 할수없이 연결이 안되니 나중에 다시 하라는 멘트만 나오고
담당자 핸드폰010-8678-1723은 없는 번호라 하고 환불 문자보내라는 폰010-7752-7567은 문자 수신용이라며 통화가 안됩니다.
그러려면 무료 관람권을 주지말지 사람을 우롱하는 처사이고 그런곳에 내 계좌를 알려줄수 없다는 생각에 신고하려하는데 도와주세요.
2번은 카드로 해서 그러나 하고 3번째는 사이트에 공지된 (주)엘엔티 신한은행 계좌로 입금했는데 또 취소 되었다며 환불할 계좌와 은행명 이름을 문자로 보내라고 문자가 왔습니다.
티켙에 적힌 1544-7567은 처음 예매때부터 통화를 할수없이 연결이 안되니 나중에 다시 하라는 멘트만 나오고
담당자 핸드폰010-8678-1723은 없는 번호라 하고 환불 문자보내라는 폰010-7752-7567은 문자 수신용이라며 통화가 안됩니다.
그러려면 무료 관람권을 주지말지 사람을 우롱하는 처사이고 그런곳에 내 계좌를 알려줄수 없다는 생각에 신고하려하는데 도와주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 무료티켓을 이용하시는데 시스템오류로 예약이 되지않고 업체와 연락또한 원할히 진행되지않아 많이 답답하시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.