[ ] 그루폰 고발합니다
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- 작성자 : 김용만
- 조회수 : 254회
- 작성일 : 12-05-11 22:00:01
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그루폰에서 한 딜을 샀습니다.
제주도에서 렌트카 딜이었는데
막상 제주도에 가서 차를 렌트하려했더니 차가 없다고 합니다.
그래서 서울로 와서 환불 신청을 했습니다. 1:1문의로
4월 28일에 결제했는데, 딜 종료 7일 이내에 환불신청을 해야된데요.
저는 결제하고 7일 이내인 5/5일에 환불 신청을 했습니다.
전화는 하면 계속 대기자가 있다면서 받지도 않습니다.
회사라서 오래 전화를 못하고 있거든요
전화는 다 실패하고, 환불처리 1:1 신청은 5/5, 5/7, 5/9 3번이나 했는데
아직도 미답변입니다.
정말 답답합니다 환불하기 정말 힘드네요..
그루폰 고발합니다
제주도에서 렌트카 딜이었는데
막상 제주도에 가서 차를 렌트하려했더니 차가 없다고 합니다.
그래서 서울로 와서 환불 신청을 했습니다. 1:1문의로
4월 28일에 결제했는데, 딜 종료 7일 이내에 환불신청을 해야된데요.
저는 결제하고 7일 이내인 5/5일에 환불 신청을 했습니다.
전화는 하면 계속 대기자가 있다면서 받지도 않습니다.
회사라서 오래 전화를 못하고 있거든요
전화는 다 실패하고, 환불처리 1:1 신청은 5/5, 5/7, 5/9 3번이나 했는데
아직도 미답변입니다.
정말 답답합니다 환불하기 정말 힘드네요..
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소셜커머스에서 렌트카 딜을 구매후 사용할려고 했는데 차가없다고 하여 7일안에 환불요청을 위해 전화를 했는데 통화가 되지않아 미뤄지고 있어 매우 답답하시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
문의하신 접수 건은 순차적으로 처리가 되고 있어 지연이 발생이 되었으며 제보자분 쿠폰금액에 대해서는 전체환불로 처리 도와드림을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.