스포티지r 오디오 불량 엠프!! > 소비자 상담 게시판

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[ ] 스포티지r 오디오 불량 엠프!!

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  • 작성자 : 유동혁
  • 조회수 : 1,114회
  • 작성일 : 12-06-21 19:53:44

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2년전 스포티지 r 차량을 구매하고 문짝에서 소리나서 a/s 받았는데도 똑같고..
경사진곳에서 사이드 브레이크 걸어놓으면 끄끄극 차밀리는 소리나고 a/s 갔더니 이상없다하고...
이번에는 오디오 소리가 안나서 a/s 가니 엠프가 나갔다고 33만원 수리비용청구를 합니다.
차량운행하면서 오디오 만지는 이른 볼륨소리만 올렸다가 내렸다가 했는데....
엠프가 나갔다고 통째로 갈아야한다내요..다른차들도 가끔 그런다고하면서... 기아차오디오 엠프는
2년마다 33만원씩 들여서 수리를 해야하나요? 기가차서 기아소비자상담실에 전화했서 따졌더니
2년 지나서 안되고 2년안에 고장났으면 가능하다고 하내요..  4만 키로도 안탄차인데..
너무 화가나서 외제차 엠프나가는거 봤냐고 하니까
소비자 상담사 왈... 내~ 외제차도 다 있습니다 고갱님~이러더라고요..
그래서 서비스 센터에서 나만 그런게아니고 다른 스포티지차량도 고장있다더라 그런 이런 리콜대상아니냐!!
그러니 리콜대상은 소비자 생명과 관련된건만 리콜대상입니다 고갱님~ 이러고.. 계속따지니까..
상당사왈
아.. 지금 이건을 이슈화 하고 싶으신 거에요? 이렇게 말하더군요.. 어이가 없어서..
그러면서 차량계약하실때 보증기간 나온거 안읽어보셨어요?  완전 어이상실입니다.
차사면서 계약서 약관 다 읽어보라고 말한적도 없고 또 그많은 글을 읽고 차량구매하는 사람이 몇이나되나요?
2년 보증기간 도 좋고 4만 키로도 좋은데 둘중에 하나라도 성립되면 차량수리 해줘야하는거 아닌가요?
불공정 약관이고.. 2500만원짜리 차고 2년만에 수리를 몇번을 해야하고..  수리해도 실력이 없나 고치지도 못하고 정작 자주 쓰는 문짝도 아니고 사이드 브레이크도 아니고 엠프나가서 수리맞기니 수리비 청구를 하고..
a/s 수리소나 기아자동차 소비자상담실이나 서비스도 개판이고.. 상담사한테 이슈화 하고싶은거냐고
a/s 할때 깽판부리는 사람취급당하고 완전 실망했습니다.. 기분도 무척상했고.. 돈은돈데로 기분은 기분데로
다 상했내요.. 기아차 좋다고 잘팔린다고 한번 샀으니 이제는 고객도 아니고 그런건가요??
외국처럼 본사앞에서 차량 때려부수고 하면 이슈화 되는건가요?
2년 타기전에 제가 차량 고장날곳 찾아보고 교체해야하나요? 앞으로는 그렇게 해야하는가보내요?
두번다시 기아차 안살껍니다.. 현대차도 안살꺼구요.. 미국에서 기아차 산사람한테도 이런식으로 대할수있나요? 참 어이없고 기가차네요...

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

운행하시는 해당 자동차의 이상증상으로 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠으며 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 건강한 오후 보내시기 바랍니다.

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