환불을 안해주고있네여 > 소비자 상담 게시판

[ ] 환불을 안해주고있네여

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작성자 : 장동명
조회수 : 1,390회
작성일 : 12-07-13 13:37:18

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개장군< 사이트에서 애완용 사료를 6월 11일에 주문했지만 10일 동안 배송이 안되어서
환불 요청해도 환불을 안해주고있습니다.
전화도 받지않고 저말고 다른 피해자도 몇분계시는데
예전에 몇번 주문했지만 이런일은 없었는데
사이트 운영을 안하고 있는것같아 또다른 피해자가
생기기전에 조치를 취해야한다고 생각합니다

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

애완용사료를 구입하신 사이트와 관련하여 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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솔로이스트라는 쇼핑몰에서 가방을 구매했는데 물건을 보내지도않고 배송했다고 하고 또 전화가 불통입니다

박수현