쇼핑몰주문후 물건도 오지않고 전화연결도 되지않아요 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 쇼핑몰주문후 물건도 오지않고 전화연결도 되지않아요

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  • 작성자 : 김지영
  • 조회수 : 653회
  • 작성일 : 12-06-26 10:24:25

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www.ponypolo.co.kr
7일 물건 주문후 물건이 오지않아 수시로 전화연결을 해보았지만 연결은 단 한번도되지않고 물건도 오지않고요...
게시판에 글을 올리면 답변이 올라오긴했지만 곧 도착할꺼라는 얘기뿐...
쇼핑몰에서는 20일내에는 도착한다고 게시판 공지를 했지만 오늘이 딱 20일여서 취소 요청을 했지만 미국내 배송중으로 취소를 해주지 않을까 같아이렇게도움을 요청합니다
미국내배송중은 2주째 그렇게 뜨고있어저는물건보다는 주문취소를 하고싶습니다.
도와주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 주문하신 물품의 배송도 되지않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.

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