[ ] LG유플러스... 소비자에 떠넘기기 처리네요~~~
페이지 정보
- 작성자 : 최한석
- 조회수 : 815회
- 작성일 : 12-07-19 12:01:48
본문
LG유플러스 사용자입니다.
제가 이사를 가게되어 인터넷+tv+전화를 이전신청을 하였는데...
약 2달간 처리를 미루더라구요~
약 2달간 시간 끌더니 하는말이 이전해 줄 수 없는 지역이라더라구요;;;(경기도 화성시...)
거기서두 또 몇주 시간을 끌더니 해지를 해주더군요
그런데 전화는 거기서도 연결해서 쓰시면 된다고 해지가 안된다는거예요
LG유플러스 인터넷이 해지됬으니 할인해택없는 인터넷전화를 써야한다네요~
기본료(기본료 2,000원 + AP임대료 6,000원, 할인하고나니 6,000정도)를 내고말이죠~
아시다시피 1,000원이나 없는곳도 있는 기본료를 6,000원씩주고 누가 굳이쓰려고 하겠습니까?
그래서 전화해서 가져갈거면 다 가져가야지~
전화만 남겨놓고 안쓴 기본요금까지 청구하는게 어딨느냐 따졌더니
LG유플러스 방침이라네요... 어쩔수없대요...
당신같으면 그돈주고 쓰겠느냐 했더니
그건그거고 회사방침이이래요... 참...
이건 어떻게 못 따지고 묻나요?
제가 이사를 가게되어 인터넷+tv+전화를 이전신청을 하였는데...
약 2달간 처리를 미루더라구요~
약 2달간 시간 끌더니 하는말이 이전해 줄 수 없는 지역이라더라구요;;;(경기도 화성시...)
거기서두 또 몇주 시간을 끌더니 해지를 해주더군요
그런데 전화는 거기서도 연결해서 쓰시면 된다고 해지가 안된다는거예요
LG유플러스 인터넷이 해지됬으니 할인해택없는 인터넷전화를 써야한다네요~
기본료(기본료 2,000원 + AP임대료 6,000원, 할인하고나니 6,000정도)를 내고말이죠~
아시다시피 1,000원이나 없는곳도 있는 기본료를 6,000원씩주고 누가 굳이쓰려고 하겠습니까?
그래서 전화해서 가져갈거면 다 가져가야지~
전화만 남겨놓고 안쓴 기본요금까지 청구하는게 어딨느냐 따졌더니
LG유플러스 방침이라네요... 어쩔수없대요...
당신같으면 그돈주고 쓰겠느냐 했더니
그건그거고 회사방침이이래요... 참...
이건 어떻게 못 따지고 묻나요?
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
기존 민원 응대시 단독 사용 조건으로 민원 해소 차원에서 일부 요금 조정 처리 하였던 부분 확인 하였으며 민원인도 요금 조정 동의 하셨고 단독 사용 하시기로 한 부분 확인해 주셨고 이에 별도 추가 불편 사항 없음 확인 하였고 상담 종료함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 통신을 이용중 이사로 인해 해지요청을 하니 전화는 사용가능지역이라 하여 전화만 별개사용을 요구하여 상심이 크시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.