제가 전부를 읽어보지 못해 잘 못이지만 물어보면 답변은 정확히 해야 되지 않나요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 제가 전부를 읽어보지 못해 잘 못이지만 물어보면 답변은 정확히 해야 되지 않나요

페이지 정보

  • 작성자 : 김성동
  • 조회수 : 2,798회
  • 작성일 : 12-11-03 12:50:59

본문

휴대폰을 sk -> kt로 번호이동했습니다...한참 27만원 갤럭시 3 판매광고 나올때
정확히 기억은 안나지만
판매제목이 요금제 자유....그러니까 예를 들자면
34000원 (요금제) + 13500원(휴대폰 할부금:대략) + 3400원(부가세)=요금(표시되지 않음)
저는 약관 전부를 읽어 볼 시간이 부족하여 물었습니다
휴대폰 할부금이 13500원 이냐고 그러니까 답변은 아니오 원래는 약 22000원(정확히 기억이 나지않음)인데 할인해서 입니다.....다만 24개월전에 문제가 발생하면 22000원에 남은개월 납부하셔야 합니다라고 들었습니다
저는 이 상황의 이해를 34000원 요금에 스폐샬요금 할인 -7700원, 약 22000원 휴대폰 할부금에 할인해서 13500원 여기에 부가세 및 24개월 약정이 포함되는 구나라고 생각했습니다
그 뒤로 너무 싼것 같아 몇번 전화함
하지만 한달 요금이 나왔는데 34000(요금)+22000(대략)+3400(부가세)-7700(스폐샬 할인요금)=요금 약 51000원정도 였습니다
저는 이해가 안되어 다시 전화했습니다....요금이 저의 생각보다 다르다고하니 카드로 정식청구되면 틀릴거라고 해서 믿었는데 그게 아니라 별차이가 없었습니다
그래서 전화를 다시하니 휴대폰할부금에서 7700원(스폐샬할인인데) 할인해서 13500원이 맞지 않냐라고 합니다
그래서 7700원이 요금할인이지 어떻게 휴대폰 할부금할인이며 그럼 24개월 약정 할인은요라고 물으니
대리점 및 kt에서는 저희는 잘 못한게 없고 약관에 다 표시되어 있으니 문제없다고 합니다
이게 맞습니까
다른 통신사 위약금이 남았지만 싸다고 생각해서 큰맘먹고 구입했는데 이쪽 저쪽 배로 물게 생겼습니다
우찌해야 됩니까

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
56505 생활가전 김대섭 2012-07-13
56490 유통 이청아 2012-07-13
56486 유통 이청아 2012-07-13
56477 서비스 이정화 2012-07-13
56475 기타 임재권 2012-07-13
56473 유통 이청아 2012-07-13
56470 서비스 김은옥 2012-07-13
56469 생활용품 박새봄 2012-07-13
56466 자동차 오선택 2012-07-13
56465 자동차 유태오 2012-07-13
56464 휴대전화 이현숙 2012-07-13
56463 서비스 강미하 2012-07-13
56462 휴대전화 이진석 2012-07-13
56461 기타 조선아 2012-07-13
56460 생활용품

처리

**
설봉석 2012-07-13
56459 기타 이현경 2012-07-13
56456 서비스 문정미 2012-07-13
56454 생활용품 안경애 2012-07-13
56452 유통 김종미 2012-07-13
56450 기타 전태성 2012-07-13
56444 유통 박운기 2012-07-13
56441 서비스 황국추 2012-07-13
56437 기타 임선복 2012-07-13
56433 생활가전 강연희 2012-07-13
56432 기타 범은혜 2012-07-13
56427 기타 범은혜 2012-07-13
56424 서비스 김은경 2012-07-13
56420 휴대전화 이재우 2012-07-13
56416 서비스 이정은 2012-07-13
56414 금융 박호용 2012-07-13
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.