[ ] 에어컨 하자 문제 의 건
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- 작성자 : 김대겸
- 조회수 : 118회
- 작성일 : 12-07-16 21:18:44
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2010년 2월 에 중고 에어컨을 구입 하였습니다..(센추리 에어컨) 58평 영업용
설치 업체 : 세기공조기시스템
(센추리본사와는 관련이 없는 업체.. 센추리본사측에서 컨트롤 할수 없는 업체라 함)
현재 3년동안 사용 중인데..매년 여름마다 에어컨가스 충전을하고 있습니다..
1년차 : 가스부족으로 가스충전함.(4만원 지급)
2년차 : 부품 수리 함.(4만원 지급)
3년차 : 기 에어컨은 가스가 빨리 소모된다며. 충전해야 함.(8만원)
설치 업체측에 1년에 한번씩은 가스 충전을 해야하냐 물었더니..
기 에어컨은 자연적으로 가스가 없어지는 에어컨 이라 하네요.. ㅠㅠ
하여..센추리에어컨 본사측 as 센타에 문의하니..말도 않된다며 1년에 한번씩 가스 충전하는
에어컨은 없으며., 제품에 문제가 있던지..아니면 어딘가 가스가 센다고 합니다..
상기 예기를 설치 업체측에 예기하니..
중고제품이기 때문에 자기들은 처리해줄수 없다 합니다..
하자있는 제품을 팔았는지..설치가 잘못된는지는 모르지만..
중고 제품에 대해..설치업체측에서는 책임을 지지 않아도 되는것인지..궁금하네요
설치 업체 : 세기공조기시스템
(센추리본사와는 관련이 없는 업체.. 센추리본사측에서 컨트롤 할수 없는 업체라 함)
현재 3년동안 사용 중인데..매년 여름마다 에어컨가스 충전을하고 있습니다..
1년차 : 가스부족으로 가스충전함.(4만원 지급)
2년차 : 부품 수리 함.(4만원 지급)
3년차 : 기 에어컨은 가스가 빨리 소모된다며. 충전해야 함.(8만원)
설치 업체측에 1년에 한번씩은 가스 충전을 해야하냐 물었더니..
기 에어컨은 자연적으로 가스가 없어지는 에어컨 이라 하네요.. ㅠㅠ
하여..센추리에어컨 본사측 as 센타에 문의하니..말도 않된다며 1년에 한번씩 가스 충전하는
에어컨은 없으며., 제품에 문제가 있던지..아니면 어딘가 가스가 센다고 합니다..
상기 예기를 설치 업체측에 예기하니..
중고제품이기 때문에 자기들은 처리해줄수 없다 합니다..
하자있는 제품을 팔았는지..설치가 잘못된는지는 모르지만..
중고 제품에 대해..설치업체측에서는 책임을 지지 않아도 되는것인지..궁금하네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일중고로 구입하신 해당에어컨의 매년 계속되는 가스주입으로 정말 난감하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 판매업자가 보증한 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 하자가 발생한 경우 무상수리 또는 수리비 보상 가능하며 수리가 불가능한 경우에는 구입가 환급이 가능합니다. 판매업자가 품질보증기간을 소비자에게 명시적으로 고지하지 않은 경우의 보증기간은 6개월로 하고있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.