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[ ] 애완견 사기

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  • 작성자 : 최상호
  • 조회수 : 55회
  • 작성일 : 12-06-16 10:35:18

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양정에 있는 영구와땡칠이라는 애완샾입니다
애완견을 구경하러갔다가
너무 이쁜 강아지가 있어서 고심끝에 35만원 주고 구매를하였습니다
스피츠 라는 종 인데
개를 키울때 걱정되는게 여러가지가 있지만 그중에 하나가
털 날리는거죠
그래서 사기전에 이개는 털이 날리나 안날리나
얼마나 날리나 물어봤습니다
털날리는게 푸들보다는 조금 더 날리지만
거의 안날린다고 걱정말라고하더군요
그래놓고 40만원이라고 계약서 사인을 해라고하셔서
생각쫌 해보고 오겠다고 하니 가계 문닫기 직전인데 35만원에 해주겠다고하는겁니다
그래도 그냥 갈려고했지만 개가 저를 쳐다보는 눈빛이 너무 이쁘고 사랑스러워서
구매를 했습니다 3일전이구요
기쁜마음에 개를 키우는데 필요한 도구들도 왕창사고 집으로 돌아왔죠
스피츠라는 개에 대해서 쫌 알아야겠다 싶어서 인터넷을  쳐봤는데
이게 왠일!!
개털이 무지 무지 심하게 날린답니다 ㅠㅠ그래서 파양 하는사람들이 많고
파양하는 이유중에 대부분이 개털때문이라네요
개털이 안날린다고해서 샀건만..
그담날 아침 바로 전화했습니다
개털이 안날린다고 하셨는데 개털이 많이날리는종 이라는데요
푸들로 교환하거나 환불해주세요
대답은 불가하답니다 단호하고 승질을 내시길래
그냥 알겠다하고 끊었습니다
그리고 이틀을 더고민했는데 도저희 안되겠는겁니다
그래서 방금 전화하니까 욕을 하면서 안된다고
교환할꺼같으면 계약서 적힌데로 이행하겠다고
새강아지를 데리고가면 돈 그대로 다 지불하고
스피츠는 돌려드리되
50%의 금액만 돌려주겠노라고
그것도 당장 주는게아니고 개가 아플수도있으니까
개가 안아픈거 확정지으면 50%금액을 주겠노라고
저한테 계약서 사인을 할때 그런말 일절없었고요
퇴근시간이라고 5만원 깍아준다고 어서 싸인하고
가자고 시간없다고하시면서 그래서 황급히 싸인하고나왔습니다
근데 계약서 이야기만 들먹입니다
그게 말이되냐고하니까 그럼 하지마라 하며 끊습니다
다시 전화했습니다 받자마자 오만가지 욕설을 퍼부으십니다 부모욕까지 하면서 ..
정말 억울합니다
어떻게해야하나요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 따르면 애완동물판매업에 있어서 구입한 날로부터 15일 이내 폐사하거나 구입한 날로부터 15일 이내 질병이 발생되어 업소 책임 하의 회복기간이 30일을 경과할 때 구입가 환급 가능합니다. 일반판매의 경우 하자발생한 경우를 제외하고는  별도의 청약철회기간과 철회제도가 없으며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 건강한 주말 되세요.

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