[ ] 쇼핑몰피해사례입니다
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- 작성자 : 고지현
- 조회수 : 935회
- 작성일 : 12-02-20 23:38:23
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제가 쥬시앤코라는 쇼핑몰에서 예전에 구입한적이 있는 관계로 트레이닝복세트를 하나 주문했습니다.
주문일자는 2012-01-12 이였고 무통장입금으로 그 다음날 34500원이라는 돈을 입금시켰습니다.
그리고 그날 입고지연된다는 문자가 오길래 저는 바로 전화를 했습니다 그랬더니 다음주 목요일에 온다는 것이였습니다. 그 이후 시간이 되도 쇼핑몰 현황에는 배송준비중 밖에 뜨지않아 계속 문의글을 남겼습니다.
아래첫번째사진은 제가 계속 언제쯤 입고되냐고 문의 한 글입니다. 쇼핑몰 측에서는 '다음주에 입고된다'
'빨리입고된다' 그 후 2월 까지 계속 저는 문의글을 남겼습니다. 그이후에도 더 입고지연될거라는 소리만 하더군요.입고가 되지 않았음에도 불구하고 공지사항에 이 품목은 입고되지 않았다 이런글 하나없었습니다.
보다못해 저는 환불받기로 결정했고 환불해달라는 게시판글이 게시되지 얼마되지 않아 바로 환불해준다고 하더라구요. 그리고 환불을 지금까지 못받고있습니다. 환불해달라는 게시글을 수없이 올렸습니다. 전화도 엄청하구요 전화는 아예돌려놓은건지 받지를 않더군요. 제가 게시글에 이 글을 보면 전화해달라는 요청을 했지만 바쁘다고 전화는 못준다네요. 환불해달라는 말 밑에는 항상 알아보고 해준다는게 언제 인지 모르겠습니다.
제가 소비자고발센터에 신고한다고 몇 번 으름장을 놨음에도 불구하고 아직까지 돈은 받지 못했습니다.
저말고도 이 쇼핑몰에 많은 사람들이 피해보고 있는 것 같습니다. 얼른 도와주세요.
주문일자는 2012-01-12 이였고 무통장입금으로 그 다음날 34500원이라는 돈을 입금시켰습니다.
그리고 그날 입고지연된다는 문자가 오길래 저는 바로 전화를 했습니다 그랬더니 다음주 목요일에 온다는 것이였습니다. 그 이후 시간이 되도 쇼핑몰 현황에는 배송준비중 밖에 뜨지않아 계속 문의글을 남겼습니다.
아래첫번째사진은 제가 계속 언제쯤 입고되냐고 문의 한 글입니다. 쇼핑몰 측에서는 '다음주에 입고된다'
'빨리입고된다' 그 후 2월 까지 계속 저는 문의글을 남겼습니다. 그이후에도 더 입고지연될거라는 소리만 하더군요.입고가 되지 않았음에도 불구하고 공지사항에 이 품목은 입고되지 않았다 이런글 하나없었습니다.
보다못해 저는 환불받기로 결정했고 환불해달라는 게시판글이 게시되지 얼마되지 않아 바로 환불해준다고 하더라구요. 그리고 환불을 지금까지 못받고있습니다. 환불해달라는 게시글을 수없이 올렸습니다. 전화도 엄청하구요 전화는 아예돌려놓은건지 받지를 않더군요. 제가 게시글에 이 글을 보면 전화해달라는 요청을 했지만 바쁘다고 전화는 못준다네요. 환불해달라는 말 밑에는 항상 알아보고 해준다는게 언제 인지 모르겠습니다.
제가 소비자고발센터에 신고한다고 몇 번 으름장을 놨음에도 불구하고 아직까지 돈은 받지 못했습니다.
저말고도 이 쇼핑몰에 많은 사람들이 피해보고 있는 것 같습니다. 얼른 도와주세요.
첨부파일
- 351440588505.jpg (43.3K) DATE : 2012-02-20 23:38:23
- 351440609617.jpg (43.6K) DATE : 2012-02-20 23:38:23
- 351440864896.jpg (59.5K) DATE : 2012-02-20 23:38:23
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰 제품구매후 입고지연으로 환불요청했는데 계속 지연되고 있어서 답답하시리라 생각됩니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하고, 계속해서 대금 환급조치를 지연한다면 피해구제기관에 신청하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.