삼성생명보험 피해 신고 합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 삼성생명보험 피해 신고 합니다.

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  • 작성자 : 윤은자
  • 조회수 : 213회
  • 작성일 : 12-05-31 17:02:55

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저는 삼성 생명에 피보 를 남편 계약자를 저로해서 10년납 80세 보장으로 유니버셜보험을 들었습니다.
설계사는 저 딸의 아는 설계사로 이미 저는 납입기간이 긴건싫다며 10년납을 주장하였습니다.
이미 그내용을 설계사에게 전달하였고,, 저또한 계약시 10년납으로 계약하였습니다,,
계약시 설계사 설명은 너무 빠르게 진행되었습니다,
하지만 저또한 서비스직에 근무중이여서 점심시간이 따로 없었고,,
상사의 눈치를 보며 보험 설계를 받았고,,
이미 그 내용은 제가 한두번 말한것이 아니였고 설계사도 10년납으로 한다고 했습니다.
하지만 7년이 지난 지금 설계사가 갑자기 그만두고 계약은 제가 계약한 내용과 다름니다,,
설명중 맞는것은 보험기간밖에 없었습니다.
납입기간도 10년납이 아니라 전기간 납이였습니다.
저는 56세로 전기간 납입을 할수 없습니다,,
남편은 58세 로 은퇴가 얼마 않남았습니다.
이제 까지 10년납으로 알고 3년만 보험금을 입금하면 되는 거라 생각했더니 그게 아니였습니다.
답답합니다,,
설계사는 녹취 기록도 없습니다,,
이런 분쟁이 발생시 삼성생명 쪽에서는 확인 녹취콜을 듣는다고 합니다,
전 계약시 설명과 설계사의설명에 따라 계약했고
확인녹취콜은 너무 빠릅니다,,
이런 부당함과 억울함을 풀어 주십시오,,
전 부당계약이라 생각됩니다,
납입보험료 전액 환급을 원합니다,,
너무 불편한 보험사였지만,, 남편 나이가 많아 들었는데,,
그또한 이런 잘못된계약으로 다시 스트레스를 받고 있습니다,,
전 다른거 없고 해지를 원합니다,

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 보험을 가입하셨는데 처음 안내받은 계약내용과 이후 확인된 보험약관 내용이 달라 상심이 크시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

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