환불을 안해줘요 .. > 소비자 상담 게시판

[ ] 환불을 안해줘요 ..

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작성자 : 김보경
조회수 : 378회
작성일 : 12-07-27 22:09:28

본문

6월 15일에 헬로슈즈이\라는 사이트에서
나이키 신발 112000원짜리 신발을 구매햇는데
신발이 한달이 지나도 오지않앗어요
그래서 전화를 햇더니 다음주까지 보내주겟다 .. 낼모레까지
보내주겟다.. 지키지도 못할약속만 하곤 전화를 끊엇습니다
근데 너무 안와서 기다리다 못해 취소요청을 햇는데
목욜까지 해주겟다 무슨 카드로 결제햇는데 .. 물건 대주는 업체에서
입금이 들어와야 할수잇다고 하고..진짜 사기당한거같애요
이럴경우 어떠케해야 그쪽에서 승인취소를 해주나요..
이미 어제 카드값은 빠져나갓어요 ~~~~~~~~~~~~~~~ㅠㅠ
여기다 글쓰면 해결되나요,,,,

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 신발구입후 배송지연으로 카드취소 요청을 하셨는데 처리되지않고있어 걱정이많으시겠습니다. 지속적으로 환불을 거부할경우 사기성 판매에 해당될수있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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