sk대리점 고발 > 소비자 상담 게시판

[ ] sk대리점 고발

페이지 정보

작성자 : 정성덕
조회수 : 53회
작성일 : 12-07-02 14:57:03

본문

2011년 4월달쯤에 휴대폰 명의 변경을 하였습니다.
내용은 제가 앞전에 다니던 회사에서 제 명의로 겔러시s 스마트폰을 구입을 하였습니다 .
명의는 제명의이고 요금은 회사통장에서 빠져나갔는데 회사사정상 회사를 그만두게 되었습니다.
그래서 김해 인제대학교 근처에 있는 연탄 통신 대리점에서 명의 변경을 하려고 갔습니다.
연탄통신 대리점에선 명의 변경을 한다고 하니깐 명의를 받으시는분 통장사본과 신분증사본을 가져오라고해서 그렇게 했습니다.
명의변경 다 되었다고 가라고 해서 저는 휴대폰을 회사에 반납하고 회사를 나왔습니다.
한달뒤에 휴대폰요금을 내어야 한다고 sk고객센터에서 전화가 왔습니다.
저는 황당해서 요즘하고 명의하고 다 회사에 이전하고 왔는데 왜 나한테 전화가 오냐고 물으니깐 한달전에 쓴요금은 어쩔수 없다고하면서 저한테 내어야 한다고 했습니다.
기분은 나빴지만 새로운 기분으로 빨리 일에 적응하려고 제가 10만원 정도 낸것으로 기억납니다.
그일이 있고난후 1년동안은 아무일이 없었는데 2012년 6월달쯤에 신용정보에서 문자가 왔습니다.
요금미납되었다고 요금을 내라고 어이가 없어서 전화를 했더니만 명의가 제 명의로 되어있어서 전한테 전화를 했다는 겁니다.
알아보니깐 연탄통신사에서 명의를 변경하고 다시 변경을 했다는 겁니다.
고객센터에서 왜그렇게 되었는지 전화를 해보니깐 1년전 일이라서 모르겠다는것이 끝입니다.
그리고는 고객에게 책임소지를 다 증가를 하는겁니다.
너무 황당하고 화가 납니다

이전글T store 광고클릭하면 아무런 인증절차 없이 유료결제 됩니다. 12.07.02
다음글운동화세탁점에 신발을 맡겼는데... 12.07.02

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

사용하시던 휴대폰을 퇴사를 하시면서 명의변경을 하였는데 1년여가 지나 미납요금으로 신용정보회사에서 채권추심을 한다니 정말 어처구니가 없으시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

업체로부터 회신이 왔습니다,
제보자분 명변 취소에 대한 인지를 못했다고 주장하지만 번호이동시 해당 번호의 명의자가 본인이라는 것에 대해 충분히 인지 가능한 상황이라 판단. 1년이 지나 영업장에서도 명변 당시 상황을 기억 못하는 상황으로 제보자분 주장을 뒷받침 할 수 있는 입증자료 확인불가로 통신사에서 조치해 드릴 귀책사유 생성되지 않음을 양해구하고, 명의자인 정**님과 예금주인 김**님과의 협의가 필요한 상황으로 중재를 할 수 있는 사항은 아닌 것으로 사료됨을 안내드리고 당월 미납 추심이 진행되지 않도록 담당부서로 제외 처리 후 상담 종결함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
53210	식음료	접수 홈플러스'짱이야'과자에서 벌레가나왓어요	문혜진	2012-07-02
53207	생활가전	처리 삼성김치냉장고가 금이가요.	강수미	2012-07-02
53204	통신	처리 SK브로드밴드 해지했는데..	이주연	2012-07-02
53199	서비스	처리 판매자의 중복계약에 의한 피해	신현방	2012-07-02
53198	휴대전화	처리 lg 휴대폰	조중필	2012-07-02
53197	기타	처리 아웃브랜드(마운티아)에서 구입한 옷 1번 입고 회손시 환불이나 A/S가능 한가요?	임영복	2012-07-02
53192	금융	처리 보험계약에 대한 설명불충분으로 피해	유은경	2012-07-02
53191	휴대전화	처리 계속되는 멈춤 현상!	송주원	2012-07-02
53188	서비스	처리 사이트 무료영화관람권 이용 회원가입후 무료영화관람 매진으로 이용못하게함.	이준열	2012-07-02
53184	금융	처리 보험계약에 대한 설명불충분으로 피해	유은경	2012-07-02
53178	휴대전화	처리 lg 휴대폰	조중필	2012-07-02
53175	기타	처리 마술도구 관련	김지현	2012-07-02
53174	기타	처리 카드취소를 안해줘요	김미연	2012-07-02
53172	기타	처리 세탁소의횡포	이상은	2012-07-02
53169	기타	처리 인터넷 신발 쇼핑몰에서 샌달을 구매했는데요.	정은주	2012-07-02
53158	식음료	처리 금산홍삼 거짓홍보 판매	김슬기	2012-07-02
53151	기타	처리 부당한가스요금징수건	황경주	2012-07-02
53144	생활가전	처리 LG전자 에어컨 문제 발생	김정원	2012-07-02
53143	통신	처리 LG의 횡포	조하현	2012-07-02
53140	통신	처리 임의 신용보증 이관에 따른 피해보상 건	오기석	2012-07-02
53137	기타	처리 부당한가스요금징수건	황경주	2012-07-02
53136	기타	처리 환불해달라는것도아니고 교환을안해줘요	장지수	2012-07-02
53134	휴대전화	처리 휴대폰 개통 취소를 안해줍니다	유준혁	2012-07-02
53133	휴대전화	처리 휴대폰 개통 취소 문제	유준혁	2012-07-02
53132	통신	처리 [SK브로드밴드] 설치불가에 따른 강제 해지건	김관희	2012-07-02
53130	생활가전	처리 가구분쟁	변서영	2012-07-02
53129	생활가전	처리 중소기업tv를 구매했는데..	신은혜	2012-07-02
53128	생활용품	처리 대우전자 냉장고를 샀습니다	주윤국	2012-07-02
53127	휴대전화	처리 두얼굴의 kt 산본직영점	김용호	2012-07-02
53126	자동차	처리 블랙박스 장착 사기	김창오	2012-07-02