[ ] 소액결재 피해당했어요 환불받고 싶어요
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- 작성자 : 이풍연
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 12-06-13 23:52:38
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방금전에 휴대폰 요금결재 확일해보니 쇼비젼과 magaroo.co.kr이라는 곳으로부터 16500원씩 결재가된걸 보고 깜짝놀라서 사기인듯 싶어 확인해보니 저같은 사례가 굉장히 많이 있는건 보고 이거 장난이 아니구나 생각했습니다
이거 어떻게든 고발조치를 해서라도 다음 피해자가 발생하지 않도록 해당업체에 시정명령을 내려주세요
이거 어떻게든 고발조치를 해서라도 다음 피해자가 발생하지 않도록 해당업체에 시정명령을 내려주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 소액결재가 이루어졌다니 기분나쁘셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.