신차를 인수받고 마음고생,,, > 소비자 상담 게시판

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[ ] 신차를 인수받고 마음고생,,,

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  • 작성자 : 김병수
  • 조회수 : 776회
  • 작성일 : 12-07-28 07:45:14

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먼저 너무 황당하고 어이가 없습니다,

지난 7월19일 신차를 인수받고 112Km 때 갑자기 엔진점검 등이 들어오고  rpm(엔진속도) 2800~3200되도

소리만 끄지 차가 잘나가지 않고 주차할때 후룬/전진 기어변속시 쿵하고 (놀렐정도) 차가움찔 해서 구로동

쌍용차 정비소 에서 및숀을 교환습니다,  및숀이 없어 처음날은 정비소 같다만 오고 그다음날 가서 작업하는걸

잠깐 보았는데 엔진쪽을 거의 해체 하더군요 새차사고 기대와 애착이 없어 지더라구요,

수리가 한번에 끝이면 좋겠지만, 이번엔 정지시 엔진RPM이 약간 높아지고 실내에서 엔진진동이 생기고 4륜구

동 스윗치며 (4WD LOCK 작동표시등)  ESP작동표시등 스윗치가 듯지않고 주행시 60K~70k에서 엔진소음 삐~

미세하게 들립니다, 기타등등,,,  인천에서 서울정비소 왔다같다 하다보니 벌써킬로수가 356km 됩니다 ,

(검단공단도3번같다왔음)  코란도C" 특징이4륜 구동장치(전자식AWD식)및 힘이있다고 해서 업션 구입했는데

정말 짜증납니다,  참,크루즈 컨트롤 작동 헨들스윗치가 않듯는 것도 있네요,

차 사용설멸서를 몇번읽었더니 영업사원보다 기능을 더압니다,  새차구입해서 교향길 휴가차 다녀올계획 이 

물거품이 되었습니다,,  상기글에 데하여 좋은 답변과 차살때 담보설정 및 할부 불이행에 되하여 부탁드립니다,

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

새로구입한 차량에 하자가 발생되었다니 상심이 크시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 이내 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

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