제가 전부를 읽어보지 못해 잘 못이지만 물어보면 답변은 정확히 해야 되지 않나요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 제가 전부를 읽어보지 못해 잘 못이지만 물어보면 답변은 정확히 해야 되지 않나요

페이지 정보

  • 작성자 : 김성동
  • 조회수 : 2,825회
  • 작성일 : 12-11-03 12:50:59

본문

휴대폰을 sk -> kt로 번호이동했습니다...한참 27만원 갤럭시 3 판매광고 나올때
정확히 기억은 안나지만
판매제목이 요금제 자유....그러니까 예를 들자면
34000원 (요금제) + 13500원(휴대폰 할부금:대략) + 3400원(부가세)=요금(표시되지 않음)
저는 약관 전부를 읽어 볼 시간이 부족하여 물었습니다
휴대폰 할부금이 13500원 이냐고 그러니까 답변은 아니오 원래는 약 22000원(정확히 기억이 나지않음)인데 할인해서 입니다.....다만 24개월전에 문제가 발생하면 22000원에 남은개월 납부하셔야 합니다라고 들었습니다
저는 이 상황의 이해를 34000원 요금에 스폐샬요금 할인 -7700원, 약 22000원 휴대폰 할부금에 할인해서 13500원 여기에 부가세 및 24개월 약정이 포함되는 구나라고 생각했습니다
그 뒤로 너무 싼것 같아 몇번 전화함
하지만 한달 요금이 나왔는데 34000(요금)+22000(대략)+3400(부가세)-7700(스폐샬 할인요금)=요금 약 51000원정도 였습니다
저는 이해가 안되어 다시 전화했습니다....요금이 저의 생각보다 다르다고하니 카드로 정식청구되면 틀릴거라고 해서 믿었는데 그게 아니라 별차이가 없었습니다
그래서 전화를 다시하니 휴대폰할부금에서 7700원(스폐샬할인인데) 할인해서 13500원이 맞지 않냐라고 합니다
그래서 7700원이 요금할인이지 어떻게 휴대폰 할부금할인이며 그럼 24개월 약정 할인은요라고 물으니
대리점 및 kt에서는 저희는 잘 못한게 없고 약관에 다 표시되어 있으니 문제없다고 합니다
이게 맞습니까
다른 통신사 위약금이 남았지만 싸다고 생각해서 큰맘먹고 구입했는데 이쪽 저쪽 배로 물게 생겼습니다
우찌해야 됩니까

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
57924 기타 김해경 2012-07-19
57923 생활용품 김지혜 2012-07-19
57918 식음료 신상희 2012-07-19
57914 생활용품 황슬아 2012-07-19
57911 digital 김대진 2012-07-19
57910 통신 허광 2012-07-19
57905 기타 윤혜란 2012-07-19
57902 기타 박수진 2012-07-19
57900 생활가전 이분희 2012-07-19
57899 서비스 문영웅 2012-07-19
57895 휴대전화 이상무 2012-07-19
57886 서비스 이언수 2012-07-19
57885 식음료 최소망 2012-07-19
57884 유통 김희수 2012-07-19
57882 자동차 서지영 2012-07-19
57881 기타 신은경 2012-07-19
57880 생활가전 이분희 2012-07-19
57876 서비스 김성은 2012-07-19
57871 생활가전 권금숙 2012-07-19
57867 통신 최한석 2012-07-19
57863 생활용품 milktea 2012-07-19
57862 금융 조은경 2012-07-19
57858 자동차 김종수 2012-07-19
57857 서비스 김성혜 2012-07-19
57855 기타 이혜인 2012-07-19
57854 기타 라용주 2012-07-19
57853 digital 강성완 2012-07-19
57852 유통 한수민 2012-07-19
57850 생활용품 백유진 2012-07-19
57849 식음료 김슬기 2012-07-19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.